Formation EBP Gestion Commerciale PRO 2025 avec assistant IA intégré pour apprendre la gestion commerciale et la facturation avec aide intelligente

Formation vidéo EBP Gestion Commerciale 2025 + Assistant IA

149,00 €

Formation vidéo EBP Gestion Commerciale 2025 + Assistant IA

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Accès immédiat 24h/24 – 7j/7 à la formation vidéo + assistant IA

🎬
55
Tutoriels vidéo
⏱️
3h21
Durée totale
🤖
Assistant IA
Inclus
✅
Version 2025
EBP Gestion Commerciale Activ

Maîtrisez EBP Gestion Commerciale Activ 2025 plus rapidement grâce à la formation vidéo + l’assistant IA

Cette offre réunit la formation vidéo complète EBP Gestion Commerciale Activ 2025 et un assistant IA conçu pour vous aider à avancer plus vite dans le logiciel.
Vous suivez vos 55 tutoriels pas à pas, tout en pouvant poser vos questions à l’assistant pour débloquer une manipulation, clarifier un circuit de vente ou retrouver plus rapidement la bonne logique de gestion commerciale.

L’objectif est simple : vous permettre non seulement d’apprendre EBP Gestion Commerciale, mais aussi de gagner du temps, rester autonome et obtenir une aide immédiate quand vous en avez besoin.

Pourquoi choisir la version avec Assistant IA ?

La formation vidéo vous donne la méthode. L’assistant IA vous aide ensuite à aller plus vite dans la pratique.

✔ Vous regardez la vidéo quand vous le souhaitez
✔ Vous posez ensuite vos questions à l’assistant IA
✔ Vous débloquez plus vite un point précis
✔ Vous gagnez du temps dans votre gestion quotidienne

Une formation conçue par un expert terrain

Cette formation s’appuie sur plus de 30 ans d’expérience en gestion, comptabilité et formation professionnelle.
L’objectif : vous rendre autonome rapidement avec une méthode claire, concrète et directement applicable sur EBP Gestion Commerciale Activ 2025.

Ce que vous allez apprendre dans cette formation

✔ Créer et paramétrer votre dossier
✔ Configurer les données de base
✔ Créer les articles, clients et fournisseurs
✔ Réaliser le circuit des ventes et des achats
✔ Gérer les devis, factures, acomptes et avoirs
✔ Personnaliser les documents commerciaux
✔ Suivre les stocks, l’inventaire et les règlements
✔ Exploiter les statistiques et tableaux de bord

Il vous permet d’obtenir une aide plus immédiate lorsque vous bloquez sur une manipulation, un document commercial, un traitement de stock ou une logique de fonctionnement du logiciel.

Cette offre inclut 50 questions avec l’assistant IA. Chaque question correspond à une demande que vous posez à l’assistant pour vous aider dans l’utilisation du logiciel. Vous pouvez les utiliser librement selon vos besoins, au fur et à mesure de votre progression dans la formation.

✔ Poser vos questions à tout moment
✔ Retrouver plus vite la bonne manipulation
✔ Mieux comprendre le logiciel
✔ Avancer plus sereinement dans votre gestion commerciale

Concrètement, l’assistant IA peut vous aider à :

Retrouver une procédure
Exemple : création d’un devis, transformation en facture, gestion d’un acompte, d’un avoir ou d’un achat.
Débloquer une question pratique
Exemple : articles, clients, fournisseurs, stocks, inventaire, règlements ou transfert comptable.
Gagner du temps au quotidien
Vous avancez plus vite sans avoir à rechercher seul chaque réponse dans le logiciel.

Comment accéder à l’assistant IA ?

Après votre commande, vous recevez immédiatement l’accès à la formation vidéo ainsi qu’un lien vers une page dédiée vous permettant d’utiliser l’assistant IA.

Vous pourrez y poser vos questions directement et obtenir des réponses pour vous aider dans l’utilisation d’EBP Gestion Commerciale Activ 2025.

Conditions d’accès à la formation vidéo

Après votre commande, vous pouvez télécharger votre formation vidéo pendant 30 jours.

5 téléchargements sont autorisés, afin de vous laisser le temps d’enregistrer vos vidéos en toute tranquillité sur votre matériel.

Inclus gratuitement : un module de préparation à la facturation électronique, pour anticiper dès maintenant les évolutions à venir dans votre gestion commerciale.

Cette offre est faite pour vous si :

Vous débutez sur EBP
Vous voulez une méthode claire pour apprendre le logiciel sans vous disperser, avec une aide en plus si vous bloquez.
Vous voulez gagner du temps
Vous cherchez une solution concrète pour apprendre vite et retrouver plus facilement les bonnes réponses.
Vous voulez devenir autonome
Vous souhaitez comprendre ce que vous faites dans EBP, avec le soutien complémentaire d’un assistant IA dédié.

✔ Accès immédiat après commande
✔ Formation vidéo + assistant IA
✔ Méthode claire et structurée

Programme détaillé des 55 modules

Retrouvez le contenu détaillé de chaque chapitre de la formation vidéo.



Présentation de la formation EBP Gestion Commerciale 2025
Visualisez le programme et les grandes étapes de la formation avant de commencer.

  •  Vidéo 1 La création du dossier (04:01)
  • Vidéo 2 Ergonomie et navigation (02:42)

  • Vidéo 3  Les informations administratives (02:21)
  • Vidéo 4 Les options comptables partie 1 (05:51)
  • Vidéo 5 Les numérotations (02:25)
  • Vidéo 6 Les articles  (02:25)
  • Vidéo 7 Les tarifs et promotions (02:43)
  • Vidéo 8 Les documents (06:03)
  • Vidéo 9 Les règlements (04:37)

  • Vidéo 10 Les pays (02:28)
  • Vidéo 11 Les secteurs géographiques (01:29)
  • Vidéo 12 Les unités (01:37)
  • Vidéo 13 Les frais de port (04:08)
  • Vidéo 14 Les emplacements (01:41)
  • Vidéo 15 Les banques (01:34)
  • Vidéo 16 Les modes de paiement (02:08)

 

  • Vidéo 17 Les familles fournisseurs (04:20)
  • Vidéo 18 Les fournisseurs (05:07)

 

  • Vidéo 19 Les familles d'articles (04:08)
  • Vidéo 20 Les articles  (07:42)

  • Vidéo 21 Les familles commerciaux (02:03)
  • Vidéo 22 Les commerciaux (02:16)
  • Vidéo 23 Les barèmes de commission (04:00)
  • Vidéo 24 Les familles clients  (02:32)
  • Vidéo 25 Les clients prospects (05:24)

  • Vidéo 26. L'inventaire d'entrée (04:10)
  • Vidéo 27. Les documents d'achats (10:04)
  • Vidéo 28  Les factures d'acomptes (06:26)
  • Vidéo 29 Les avoirs d'acomptes (05:32)
  • Vidéo 30 Les bons de retour (03:49)
  • Vidéo 31 Les bons de réception partiels (03:43)
  • Vidéo 32 Les réappro fournisseurs (03:05)

  • Vidéo 33 Les documents de vente (05:15)
  • Vidéo 34 Les factures d'acomptes (07:03)
  • Vidéo 35 Les avoirs (03:13)
  • Vidéo 36 Les bons de livraison partiels (06:13)
  • Vidéo 37 Les bons de retour (02:50)
  • Vidéo 38 La personnalisation des documents de vente (03:50)

  • Vidéo 39 Les règlements clients - fournisseurs (02:07)

 

  • Vidéo 40 Les bons d'entrée/.sortie (03:30)
  • Vidéo 41  L'inventaire (03:34)

 

  • Vidéo 42 Le transfert comptable vers EBP Compta (04:42)
  • Vidéo 43 Communication Entreprise Expert (03:11)

  • Vidéo 44 Les catégories tarifaires (05:11)
  • Vidéo 45 Les promotions (02:49)

  • Vidéo 46 Les statistiques (02:47)
  • Vidéo 47  Les éditions (02:49)

  • Vidéo 48 Les vues et les filtres (02:47)
  • Vidéo 49 L'éco-contribution (02:49)
  • Vidéo 50 La maintenance des données (01:37)

  • Vidéo 51 La facture électronique (02:47)
  • Vidéo 52 Export des écritures FEC (02:03)
  • Vidéo 53 L'archivage des données (03:14)
  • Vidéo 54 Le RGPD (02:05)
  • Vidéo 55 L'attestation loi anti fraude TVA (01:10)

✔ Accès immédiat après commande
✔ Visionnage à votre rythme
✔ Assistant IA inclus
✔ Expertise métier de terrain

Prêt à maîtriser EBP Gestion Commerciale Activ 2025 avec l’assistant IA ?

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Durée

3 H 21 mn
Nombre de vidéos

55
Logiciel

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Le téléchargement est valable 30 jours limité à 5 téléchargement.

Il est conseillé de télécharger votre formation sur votre ordinateur.

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Oui, une facture détaillée est automatiquement générée et disponible dans votre compte client "Jean-Pierre VILLATTE" dès que l'achat est finalisé.

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🧠 Une vidéo ne répond pas à une seule question...

Chaque vidéo de cette formation est associée à de nombreuses questions que les utilisateurs se posent réellement.
L'assistant IA ne recherche donc pas uniquement une vidéo : il recherche la procédure la plus pertinente à partir de votre question.

À ce jour, la base de connaissances couvre déjà plus de 2 700 questions fréquentes sur EBP Gestion Commerciale : devis, facturation, achats, stocks, règlements, statistiques, TVA, conformités légales, dépannage, personnalisation et bien d'autres sujets.

Ouvrez les accordéons ci-dessous : vous découvrirez, pour chaque vidéo, les principales questions auxquelles l'assistant IA sait déjà répondre. Cette base de connaissances est enrichie régulièrement avec de nouvelles vidéos, FAQ et procédures métier.

 

  • Comment créer un dossier EBP Gestion Commerciale ?
  • Comment créer une nouvelle société ?
  • Comment ouvrir un nouveau dossier ?
  • Comment paramétrer un nouveau dossier ?
  • Comment créer un premier dossier ?
  • Comment renseigner les informations de la société ?
  • Comment saisir le SIRET de l'entreprise ?
  • Comment saisir le numéro de TVA intracommunautaire ?
  • Comment définir les dates d'exercice ?
  • Comment modifier les informations du dossier ?
  • Comment configurer correctement son dossier avant de commencer ?
  • Quels paramètres faut-il renseigner lors de la création du dossier ?
  • Comment éviter les erreurs lors de la création d'un dossier ?
  • Comment bien démarrer sur EBP Gestion Commerciale ?
  • Quelles sont les premières étapes après l'installation d'EBP Gestion Commerciale ?
  • Comment préparer son dossier avant de créer ses clients et ses articles ?
  • Quels paramètres vérifier avant de commencer à travailler ?
  • Comment créer un dossier conforme pour commencer à facturer ?

➡️ Cette vidéo répond à plus de 18 questions fréquentes.

Vous ne trouvez pas votre réponse ? Posez directement votre question à AGORA.

  • Comment personnaliser l'interface d'EBP Gestion Commerciale ?
  • Comment organiser mon espace de travail ?
  • Comment afficher ou masquer les volets ?
  • Comment retrouver rapidement une fonction ?
  • Comment utiliser le ruban de navigation ?
  • Comment accéder rapidement aux menus ?
  • Comment utiliser les raccourcis de navigation ?
  • Comment personnaliser les barres d'outils ?
  • Comment retrouver une commande dans EBP ?
  • Comment rechercher une information rapidement ?
  • Comment ouvrir plusieurs fenêtres en même temps ?
  • Comment naviguer entre plusieurs fiches ?
  • Comment personnaliser mon environnement de travail ?
  • Comment gagner du temps dans EBP Gestion Commerciale ?
  • Comment utiliser efficacement l'ergonomie d'EBP ?
  • Comment adapter l'affichage à mes besoins ?
  • Comment retrouver les fonctionnalités principales ?
  • Comment prendre en main rapidement EBP Gestion Commerciale ?

➡️ Cette vidéo répond à plus de 18 questions fréquentes.

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  • Comment modifier les informations administratives de ma société ?
  • Comment modifier la raison sociale de l'entreprise ?
  • Comment modifier l'adresse de l'entreprise ?
  • Comment modifier le numéro SIRET ?
  • Comment modifier le numéro SIREN ?
  • Comment modifier le numéro de TVA intracommunautaire ?
  • Comment modifier le code APE / NAF ?
  • Comment modifier les coordonnées de l'entreprise ?
  • Comment modifier le téléphone de la société ?
  • Comment modifier l'adresse e-mail de l'entreprise ?
  • Comment modifier le site Internet de l'entreprise ?
  • Comment insérer le logo de mon entreprise ?
  • Comment modifier le logo de mon entreprise ?
  • Pourquoi mon logo ne s'imprime-t-il pas sur les documents ?
  • Comment renseigner les coordonnées de mon expert-comptable ?
  • Comment modifier les coordonnées de mon expert-comptable ?
  • À quoi servent les coordonnées de l'expert-comptable ?
  • Comment modifier les informations imprimées sur les devis et les factures ?
  • Comment mettre à jour les informations de la société après un déménagement ?
  • Quelles informations administratives faut-il renseigner avant de commencer à travailler ?

➡️ Cette vidéo répond à plus de 20 questions fréquentes.

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  • Comment paramétrer les options comptables d'EBP Gestion Commerciale ?
  • Comment modifier la longueur des numéros de compte ?
  • Comment définir le nombre de caractères des comptes comptables ?
  • Comment paramétrer les comptes clients ?
  • Comment paramétrer les comptes fournisseurs ?
  • Comment personnaliser les comptes auxiliaires clients ?
  • Comment personnaliser les comptes auxiliaires fournisseurs ?
  • Comment obtenir un compte client de type 411DUP ?
  • Comment modifier la codification des comptes tiers ?
  • Comment paramétrer les comptes de stock ?
  • Comment paramétrer les comptes de variation de stock ?
  • Comment paramétrer les comptes d'inventaire ?
  • Comment modifier les comptes utilisés lors des mouvements de stock ?
  • Comment paramétrer les écritures générées lors de l'inventaire ?
  • Comment définir le seuil des écarts de règlement ?
  • Comment paramétrer les écarts de règlement ?
  • À quoi sert le seuil des écarts de règlement ?
  • Comment gérer automatiquement les écarts de règlement ?
  • Comment personnaliser les libellés des écritures comptables ?
  • Comment modifier les libellés lors du transfert vers EBP Comptabilité ?
  • Comment paramétrer le transfert comptable ?
  • Comment personnaliser les écritures générées par EBP Gestion Commerciale ?
  • Comment préparer correctement le transfert vers la comptabilité ?
  • Quels paramètres comptables faut-il vérifier avant de commencer à travailler ?

➡️ Cette vidéo répond à plus de 24 questions fréquentes.

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  • Comment paramétrer les numérotations dans EBP Gestion Commerciale ?
  • Comment modifier la numérotation des devis ?
  • Comment modifier la numérotation des commandes ?
  • Comment modifier la numérotation des bons de livraison ?
  • Comment modifier la numérotation des factures ?
  • Comment modifier la numérotation des avoirs ?
  • Comment reprendre la numérotation après un changement de logiciel ?
  • Comment continuer la numérotation de mon ancien logiciel ?
  • Comment définir le prochain numéro de facture ?
  • Comment éviter les doublons de numérotation ?
  • Comment numéroter automatiquement les documents ?
  • Comment modifier la numérotation des articles ?
  • Comment modifier la codification des clients ?
  • Comment modifier la codification des fournisseurs ?
  • Comment modifier les codes des familles d'articles ?
  • Comment modifier les codes des familles de clients ?
  • Comment modifier les codes des familles de fournisseurs ?
  • Comment personnaliser les codes des sous-familles ?
  • Comment choisir entre une numérotation automatique et manuelle ?
  • Quels sont les paramètres à vérifier avant de commencer à facturer ?
  • Comment préparer les numérotations lors d'une reprise de dossier ?
  • Comment conserver la continuité des numéros après une migration ?

➡️ Cette vidéo répond à plus de 22 questions fréquentes.

➡️ Cette vidéo répond à plus de 21 questions fréquentes.

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  • Comment paramétrer les articles dans EBP Gestion Commerciale ?
  • Comment définir les paramètres par défaut des articles ?
  • Comment gérer automatiquement les stocks lors de la création d'un article ?
  • Comment activer la gestion des stocks par défaut ?
  • Comment désactiver la gestion des stocks par défaut ?
  • Comment définir un coefficient de marge par défaut ?
  • Comment définir un taux de marge par défaut ?
  • Comment calculer automatiquement le prix de vente ?
  • Comment calculer automatiquement le prix d'achat ?
  • Comment paramétrer les coefficients commerciaux ?
  • Comment renseigner un prix de revient par défaut ?
  • Comment définir les paramètres de calcul des prix ?
  • Comment configurer les options appliquées automatiquement aux nouveaux articles ?
  • Comment modifier les paramètres par défaut des nouveaux articles ?
  • Comment gérer les stocks automatiquement lors de la création d'un article ?
  • Comment éviter d'oublier la gestion des stocks sur les nouveaux articles ?
  • Quels paramètres faut-il définir avant de créer ses articles ?
  • Comment préparer le paramétrage des articles avant de commencer à travailler ?
  • Comment personnaliser les paramètres par défaut des articles ?
  • Quels sont les paramètres essentiels des articles dans EBP Gestion Commerciale ?

➡️ Cette vidéo répond à plus de 20 questions fréquentes.

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  • Comment paramétrer les tarifs dans EBP Gestion Commerciale ?
  • Comment paramétrer les promotions ?
  • Comment définir les priorités des tarifs ?
  • Comment définir les priorités des remises ?
  • Comment choisir l'ordre d'application des remises ?
  • Comment gérer plusieurs niveaux de remises ?
  • Comment prioriser les remises clients ?
  • Comment prioriser les remises fournisseurs ?
  • Comment définir la priorité entre une remise client et une remise de famille ?
  • Comment définir la priorité entre une remise article et une remise catégorie ?
  • Pourquoi la mauvaise remise est-elle appliquée ?
  • Pourquoi EBP ne prend-il pas la remise attendue ?
  • Comment fonctionne l'ordre de priorité des tarifs ?
  • Comment fonctionne l'ordre de priorité des promotions ?
  • Comment personnaliser les règles de calcul des remises ?
  • Comment gérer les conflits entre plusieurs tarifs ?
  • Comment gérer les conflits entre plusieurs promotions ?
  • Comment paramétrer les règles tarifaires avant de créer les clients ?
  • Comment préparer le paramétrage des tarifs avant de commencer à travailler ?
  • Quels paramètres faut-il définir avant d'utiliser les promotions ?
  • Comment fonctionne le moteur de calcul des tarifs d'EBP Gestion Commerciale ?
  • Comment éviter les erreurs de calcul des remises ?

➡️ Cette vidéo répond à plus de 22 questions fréquentes.

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  • Comment paramétrer les documents dans EBP Gestion Commerciale ?
  • Comment paramétrer les devis ?
  • Comment paramétrer les factures ?
  • Comment paramétrer les commandes ?
  • Comment paramétrer les bons de livraison ?
  • Comment paramétrer les documents d'achat ?
  • Comment paramétrer les documents de stock ?
  • Comment ouvrir automatiquement un document après un transfert ?
  • Comment conserver les lignes de texte lors d'un transfert de document ?
  • Comment gérer les livraisons partielles ?
  • Comment intégrer l'éco-contribution dans les documents ?
  • Comment afficher l'éco-contribution sur les factures ?
  • Comment facturer systématiquement en TTC ?
  • Comment paramétrer les factures d'acompte ?
  • Comment appliquer la TVA sur une facture d'acompte ?
  • Comment modifier la durée de validité des devis ?
  • Comment définir un acompte automatique sur les devis ?
  • Comment personnaliser les statuts des devis ?
  • Comment ajouter de nouveaux statuts de devis ?
  • Comment suivre les devis acceptés et refusés ?
  • Comment réaliser des statistiques sur les devis ?
  • Comment solder automatiquement une facture lors de la création d'un avoir ?
  • Comment éviter le pointage manuel après un avoir ?
  • Comment activer la facturation partielle des bons de livraison ?
  • Comment ajouter des mentions légales sur les devis ?
  • Comment ajouter des mentions légales sur les factures ?
  • Comment afficher automatiquement le RIB sur les factures ?
  • Comment personnaliser le pied de page des devis ?
  • Comment personnaliser le pied de page des factures ?
  • Comment mettre à jour automatiquement un document dupliqué ?
  • Comment paramétrer les demandes de prix fournisseurs ?
  • Comment personnaliser les statuts des demandes de prix ?
  • Comment paramétrer les documents d'achat ?
  • Comment choisir la description utilisée sur les documents de stock ?
  • Comment personnaliser les motifs d'écart d'inventaire ?
  • Comment gérer les écarts d'inventaire ?
  • Comment augmenter le nombre de lignes de l'inventaire ?

➡️ Cette vidéo répond à plus de 35 questions fréquentes.

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    • Comment paramétrer les règlements dans EBP Gestion Commerciale ?
    • Comment définir un mode de règlement par défaut ?
    • Comment créer un mode de règlement ?
    • Quel mode de règlement choisir par défaut ?
    • Comment créer une banque dans EBP Gestion Commerciale ?
    • Comment définir une banque par défaut ?
    • Comment gérer plusieurs banques ?
    • Comment renseigner le code journal de banque ?
    • Comment renseigner le compte comptable de la banque ?
    • Comment paramétrer les coordonnées bancaires de l'entreprise ?
    • Comment renseigner l'IBAN et le BIC ?
    • Comment préparer les virements bancaires ?
    • Comment générer un fichier de virement ?
    • Comment paramétrer les relances clients ?
    • Comment calculer automatiquement les pénalités de retard ?
    • Comment définir le taux des pénalités de retard ?
    • Comment calculer les indemnités forfaitaires de recouvrement ?
    • Comment personnaliser les courriers de relance ?
    • Comment créer un modèle d'e-mail pour les devis ?
    • Comment créer un modèle d'e-mail pour les factures ?
    • Comment personnaliser l'objet des e-mails ?
    • Comment utiliser les variables dans les e-mails ?
    • Comment envoyer automatiquement les documents par e-mail ?
    • Comment personnaliser les modèles d'e-mails d'achat ?
    • Comment configurer un serveur SMTP ?
    • Comment envoyer les documents avec Gmail ?
    • Comment paramétrer l'envoi des e-mails depuis EBP ?
    • Comment configurer la messagerie d'EBP Gestion Commerciale ?
    • Quels paramètres faut-il vérifier avant d'envoyer des documents par e-mail ?
    • Comment automatiser l'envoi des devis et des factures ?

    ➡️ Cette vidéo répond à plus de 30 questions fréquentes.

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  • Comment gérer les pays dans EBP Gestion Commerciale ?
  • Comment activer un pays dans EBP Gestion Commerciale ?
  • Pourquoi la Suisse n'apparaît-elle pas dans la liste des pays ?
  • Pourquoi ne puis-je pas sélectionner un pays ?
  • Comment créer un client suisse ?
  • Comment créer un fournisseur suisse ?
  • Comment créer un client hors Union européenne ?
  • Comment créer un fournisseur hors Union européenne ?
  • Comment activer les États-Unis dans EBP Gestion Commerciale ?
  • Comment afficher tous les pays ?
  • Où trouver la liste complète des pays ?
  • Pourquoi certains pays sont-ils inactifs ?
  • Comment rendre un pays actif ?
  • Comment désactiver un pays ?
  • À quoi sert l'option « Inactif » sur un pays ?
  • Comment modifier les données complémentaires des pays ?
  • Où se trouvent les paramètres des pays ?
  • Pourquoi EBP refuse la création d'un client étranger ?
  • Comment préparer les pays avant de créer les clients et fournisseurs ?
  • Quels pays faut-il activer avant de commencer à travailler ?
  • Comment gérer les clients internationaux dans EBP Gestion Commerciale ?
  • Comment gérer les fournisseurs étrangers ?
  • Que faire lorsqu'un pays n'est pas disponible dans une fiche client ?
  • Comment personnaliser les tables des données complémentaires ?

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    • Comment créer un secteur géographique ?
    • Comment gérer les secteurs géographiques dans EBP Gestion Commerciale ?
    • À quoi servent les secteurs géographiques ?
    • Comment personnaliser les secteurs géographiques ?
    • Comment créer un secteur France ?
    • Comment créer un secteur Europe ?
    • Comment créer des secteurs internationaux ?
    • Comment créer des secteurs par région ?
    • Comment créer des secteurs par département ?
    • Comment créer des secteurs commerciaux ?
    • Comment créer des secteurs personnalisés ?
    • Comment organiser mes clients par secteur géographique ?
    • Comment organiser mes fournisseurs par secteur géographique ?
    • Comment adapter les secteurs géographiques à mon activité ?
    • Comment créer des zones de prospection commerciale ?
    • Comment segmenter mes clients par zone géographique ?
    • Comment segmenter mes fournisseurs par secteur ?
    • Comment créer des secteurs très précis ?
    • Comment gérer une activité nationale ?
    • Comment gérer une activité internationale ?
    • Comment personnaliser les données complémentaires ?
    • Comment préparer les secteurs géographiques avant de créer les clients ?
    • Quels secteurs géographiques faut-il créer au démarrage ?
    • Comment utiliser les secteurs géographiques pour améliorer le suivi commercial ?

    ➡️ Cette vidéo répond à plus de 24 questions fréquentes.

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    • Comment gérer les unités dans EBP Gestion Commerciale ?
    • Comment créer une unité de vente ?
    • À quoi servent les unités de vente ?
    • Comment créer une unité personnalisée ?
    • Comment créer une unité en kilogrammes ?
    • Comment créer une unité en grammes ?
    • Comment créer une unité en mètres cubes ?
    • Comment créer une unité en mètres carrés ?
    • Comment créer une unité de poids ?
    • Comment créer une unité de surface ?
    • Comment créer une unité de volume ?
    • Comment utiliser les conversions d'unités ?
    • Comment convertir des grammes en kilogrammes ?
    • Comment paramétrer les conversions automatiques ?
    • Comment afficher les unités sur les documents de vente ?
    • Comment afficher les unités sur les devis ?
    • Comment afficher les unités sur les factures ?
    • Comment afficher les unités sur les documents d'achat ?
    • Comment adapter les unités à mon activité ?
    • Quels types d'unités peut-on créer ?
    • Comment personnaliser les unités de vente ?
    • Comment ajouter une nouvelle unité ?
    • Comment renseigner les unités dans les données complémentaires ?
    • Comment utiliser les unités pour améliorer la saisie des articles ?

    ➡️ Cette vidéo répond à plus de 24 questions fréquentes.

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    • Comment paramétrer les frais de port dans EBP Gestion Commerciale ?
    • Comment créer des frais de port ?
    • Comment créer plusieurs grilles de frais de port ?
    • Comment appliquer automatiquement les frais de port ?
    • Comment appliquer des frais de port à un client ?
    • Comment appliquer des frais de port à un fournisseur ?
    • Comment définir des frais de port spécifiques par client ?
    • Comment définir des frais de port spécifiques par fournisseur ?
    • Comment créer des frais de port fixes ?
    • Comment créer des frais de port par palier ?
    • Comment calculer les frais de port selon le montant de la commande ?
    • Comment calculer les frais de port selon la quantité ?
    • Comment offrir le franco de port à partir d'un certain montant ?
    • Comment gérer le franco de port ?
    • Comment paramétrer les frais de port en vente ?
    • Comment paramétrer les frais de port en achat ?
    • Comment choisir le transporteur ?
    • Comment renseigner le taux de TVA des frais de port ?
    • Pourquoi créer des frais de port plutôt qu'un article « Frais de port » ?
    • Quels sont les avantages comptables des frais de port ?
    • Comment paramétrer le compte comptable des frais de port ?
    • Comment gérer les comptes comptables des frais de port selon la TVA ?
    • Comment gérer les frais de port en France ?
    • Comment gérer les frais de port en intracommunautaire ?
    • Comment gérer les frais de port à l'export ?
    • Pourquoi le compte comptable change-t-il selon la territorialité ?
    • Comment automatiser le transfert comptable des frais de port ?
    • Comment suivre les frais de port dans les statistiques ?
    • Comment gagner du temps en comptabilité avec les frais de port ?
    • Comment gérer les frais de port dans une activité de négoce ?

    ➡️ Cette vidéo répond à plus de 30 questions fréquentes.

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    • Comment gérer les emplacements dans EBP Gestion Commerciale ?
    • Comment créer un emplacement de stock ?
    • À quoi servent les emplacements ?
    • Comment organiser son stock avec les emplacements ?
    • Comment créer des dépôts ?
    • Comment créer un dépôt France ?
    • Comment créer un dépôt Europe ?
    • Comment créer des emplacements par région ?
    • Comment créer des emplacements par magasin ?
    • Comment créer des emplacements par rayon ?
    • Comment créer des emplacements par étagère ?
    • Comment créer des emplacements par bac ?
    • Comment créer des emplacements personnalisés ?
    • Comment retrouver rapidement un article grâce aux emplacements ?
    • Comment utiliser les emplacements lors d'un inventaire ?
    • Comment préparer les emplacements avant de créer les articles ?
    • Comment organiser un magasin avec les emplacements ?
    • Comment organiser un entrepôt avec les emplacements ?
    • Comment gérer les emplacements dans un commerce ?
    • Comment gérer les emplacements dans le bâtiment ?
    • Comment gérer les emplacements pour la plomberie ?
    • Comment créer un emplacement pour les vis, raccords ou petites pièces ?
    • Comment personnaliser les emplacements selon mon activité ?
    • Comment utiliser les emplacements pour gagner du temps ?
    • Comment améliorer la gestion des stocks grâce aux emplacements ?
    • Comment retrouver facilement un article dans un dépôt ?
    • Comment préparer les emplacements avant l'inventaire ?
    • Quels sont les avantages des emplacements dans EBP Gestion Commerciale ?

    ➡️ Cette vidéo répond à plus de 28 questions fréquentes.

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    • Comment créer une banque dans EBP Gestion Commerciale ?
    • Comment créer plusieurs banques ?
    • Comment créer une banque secondaire ?
    • Comment définir une banque par défaut ?
    • Comment modifier la banque principale ?
    • Comment paramétrer une banque dans EBP Gestion Commerciale ?
    • Comment renseigner le code journal de banque ?
    • Comment renseigner le compte comptable de la banque ?
    • Quel compte comptable utiliser pour une banque ?
    • Comment renseigner le compte 512 ?
    • Comment paramétrer le journal de trésorerie ?
    • Comment associer une banque à la comptabilité ?
    • Comment renseigner les coordonnées bancaires ?
    • Comment saisir un RIB ?
    • Comment renseigner un IBAN ?
    • Comment préparer les prélèvements bancaires ?
    • Comment préparer les virements bancaires ?
    • Comment générer des fichiers de prélèvement ?
    • Comment créer une banque Société Générale ?
    • Comment créer une banque BNP ?
    • Comment créer une banque Crédit Agricole ?
    • Comment gérer plusieurs comptes bancaires ?
    • Comment ajouter une nouvelle banque ?
    • Où paramétrer les banques dans EBP Gestion Commerciale ?
    • Quels paramètres faut-il renseigner lors de la création d'une banque ?
    • Comment préparer les banques avant de commencer à travailler ?

    ➡️ Cette vidéo répond à plus de 26 questions fréquentes.

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    • Comment créer un mode de règlement dans EBP Gestion Commerciale ?
    • Comment créer un mode de paiement ?
    • Quelle est la différence entre un mode de règlement et un moyen de paiement ?
    • Comment créer un virement à 30 jours ?
    • Comment créer un règlement à 30 jours fin de mois ?
    • Comment paramétrer les délais de paiement ?
    • Comment paramétrer les échéances de règlement ?
    • Comment créer un mode de règlement personnalisé ?
    • Comment créer un nouveau délai de paiement ?
    • Comment renseigner le libellé d'un mode de règlement ?
    • Pourquoi faut-il créer les modes de règlement avant les clients ?
    • Pourquoi faut-il créer les modes de règlement avant les fournisseurs ?
    • Comment affecter un mode de règlement à un client ?
    • Comment affecter un mode de règlement à un fournisseur ?
    • Comment modifier un mode de règlement existant ?
    • Comment vérifier le calcul d'une échéance ?
    • Comment utiliser l'exemple de calcul des échéances ?
    • Comment créer un paiement à 30 jours ?
    • Comment créer un paiement à 45 jours fin de mois ?
    • Comment créer un paiement comptant ?
    • Comment gérer les délais de paiement des clients ?
    • Comment gérer les délais de paiement des fournisseurs ?
    • Comment ajouter un nouveau mode de règlement en cours d'utilisation ?
    • Quels sont les moyens de paiement disponibles dans EBP ?
    • Comment paramétrer les moyens de paiement ?
    • Comment préparer les modes de règlement avant de commencer à travailler ?
    • Comment organiser les modes de règlement dans EBP Gestion Commerciale ?

    ➡️ Cette vidéo répond à plus de 27 questions fréquentes.

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    • Comment créer une famille fournisseur ?
    • Comment créer une sous-famille fournisseur ?
    • À quoi servent les familles fournisseurs ?
    • À quoi servent les sous-familles fournisseurs ?
    • Comment organiser ses fournisseurs ?
    • Comment classer ses fournisseurs ?
    • Comment créer une famille Grossistes ?
    • Comment créer une famille Électricité ?
    • Comment créer une famille Plomberie ?
    • Comment créer une famille Sanitaire ?
    • Comment créer des familles par activité ?
    • Comment créer des familles par secteur ?
    • Comment créer des familles par pays ?
    • Comment créer des familles France et Europe ?
    • Comment créer une famille fournisseurs intracommunautaires ?
    • Comment appliquer automatiquement des paramètres à plusieurs fournisseurs ?
    • Comment affecter automatiquement un mode de règlement à une famille fournisseur ?
    • Comment affecter automatiquement des frais de port à une famille fournisseur ?
    • Comment mettre à jour automatiquement tous les fournisseurs d'une même famille ?
    • Comment modifier un paramètre pour 100 fournisseurs en une seule fois ?
    • Comment éviter de modifier chaque fournisseur individuellement ?
    • Comment gagner du temps avec les familles fournisseurs ?
    • Comment personnaliser les familles fournisseurs ?
    • Comment créer des sous-familles par chiffre d'affaires ?
    • Comment créer des sous-familles par effectif ?
    • Comment créer des sous-familles personnalisées ?
    • Comment préparer les familles fournisseurs avant de créer les fournisseurs ?
    • Comment automatiser le paramétrage des fiches fournisseurs ?
    • Pourquoi créer des familles avant les fournisseurs ?
    • Quel ordre respecter pour créer un dossier EBP Gestion Commerciale ?

    ➡️ Cette vidéo répond à plus de 30 questions fréquentes.

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  • Comment créer un fournisseur dans EBP Gestion Commerciale ?
  • Comment créer une fiche fournisseur ?
  • Comment créer un nouveau fournisseur ?
  • Comment renseigner la civilité d'un fournisseur ?
  • Comment utiliser les familles fournisseurs ?
  • Pourquoi utiliser les familles fournisseurs ?
  • Comment appliquer automatiquement les paramètres d'une famille fournisseur ?
  • Comment gagner du temps lors de la création d'un fournisseur ?
  • Comment renseigner les informations d'identification d'un fournisseur ?
  • Comment renseigner l'adresse de facturation ?
  • Comment renseigner une adresse de livraison différente ?
  • Comment ajouter plusieurs adresses à un fournisseur ?
  • Comment gérer un fournisseur multi-sites ?
  • Comment ajouter plusieurs contacts à un fournisseur ?
  • Comment créer un contact de facturation ?
  • Comment créer un contact de livraison ?
  • Comment créer plusieurs contacts commerciaux ?
  • Comment renseigner le SIREN ou le SIRET d'un fournisseur ?
  • Comment paramétrer la territorialité d'un fournisseur ?
  • Comment choisir entre TVA sur les débits et TVA sur les encaissements ?
  • Comment gérer un fournisseur en régime mixte ?
  • Comment renseigner les remises fournisseurs ?
  • Comment renseigner les conditions de règlement d'un fournisseur ?
  • Comment enregistrer le RIB d'un fournisseur ?
  • Comment enregistrer les coordonnées bancaires d'un fournisseur ?
  • Comment associer des articles à un fournisseur ?
  • Comment préparer les articles habituels d'un fournisseur ?
  • Comment gérer les catégories tarifaires fournisseurs ?
  • Comment paramétrer le compte comptable fournisseur ?
  • Comment renseigner le compte auxiliaire fournisseur ?
  • Pourquoi le compte comptable est-il important pour le transfert comptable ?
  • Comment éviter les erreurs lors du transfert comptable ?
  • Comment mettre un fournisseur en sommeil ?
  • Comment bloquer un fournisseur ?
  • Comment affecter une sous-famille fournisseur ?
  • Comment imprimer une fiche fournisseur ?
  • Comment dupliquer un fournisseur ?
  • Comment créer rapidement un fournisseur similaire ?
  • Comment accéder aux actions avancées d'une fiche fournisseur ?
  • Quels documents peut-on créer à partir d'un fournisseur ?

➡️ Cette vidéo répond à plus de 40 questions fréquentes.

  • Comment créer une famille d'articles ?
  • Comment créer une sous-famille d'articles ?
  • À quoi servent les familles d'articles ?
  • Pourquoi créer des familles d'articles avant les articles ?
  • Comment organiser son catalogue d'articles ?
  • Comment classer ses articles par famille ?
  • Comment classer ses articles par sous-famille ?
  • Comment préparer les familles d'articles avant de créer les articles ?
  • Comment utiliser les familles d'articles pour les statistiques ?
  • Comment obtenir le chiffre d'affaires par famille d'articles ?
  • Comment faire un inventaire par famille d'articles ?
  • Comment affecter automatiquement un fournisseur à une famille d'articles ?
  • Comment définir un fournisseur par défaut ?
  • Comment affecter automatiquement un emplacement de stock ?
  • Comment activer automatiquement la gestion des stocks ?
  • Comment éviter d'oublier l'option « Gérer les stocks » ?
  • Comment autoriser ou interdire les stocks négatifs ?
  • Comment paramétrer les décimales des articles ?
  • Comment paramétrer les remises par famille d'articles ?
  • Comment définir une TVA par famille d'articles ?
  • Comment paramétrer les comptes comptables des articles ?
  • Comment éviter de saisir les comptes comptables sur chaque article ?
  • Comment gérer les comptes comptables selon la territorialité ?
  • Comment gérer les ventes intracommunautaires par famille d'articles ?
  • Comment gérer les achats intracommunautaires par famille d'articles ?
  • Comment appliquer une catégorie tarifaire à une famille d'articles ?
  • Comment appliquer automatiquement les paramètres à tous les articles ?
  • Comment gagner du temps grâce aux familles d'articles ?
  • Comment modifier une famille et mettre à jour tous les articles ?
  • Comment créer des familles d'articles pour le bâtiment ?
  • Comment créer des familles d'articles pour un catalogue de formation ?
  • Comment utiliser les familles d'articles pour les achats ?
  • Comment utiliser les familles d'articles pour les ventes ?
  • Quels paramètres peut-on définir dans une famille d'articles ?
  • Comment structurer efficacement son catalogue avant de commencer ?

➡️ Cette vidéo répond à plus de 35 questions fréquentes.

  • Comment créer un article dans EBP Gestion Commerciale ?
  • Comment créer une fiche article ?
  • Comment créer un article de type Bien ?
  • Comment créer un article de type Service ?
  • Quelle est la différence entre un article Bien et un article Service ?
  • Comment affecter une famille à un article ?
  • Pourquoi créer les familles d'articles avant les articles ?
  • Pourquoi créer les fournisseurs avant les articles ?
  • Comment affecter automatiquement un fournisseur ?
  • Comment modifier le fournisseur principal d'un article ?
  • Comment ajouter plusieurs fournisseurs à un article ?
  • Comment gérer des fournisseurs secondaires ?
  • Comment préparer le réapprovisionnement ?
  • Comment renseigner le descriptif commercial d'un article ?
  • Comment personnaliser le descriptif des devis ?
  • Comment utiliser l'éditeur de texte des articles ?
  • Comment fixer un prix de vente ?
  • Comment fixer un prix d'achat ?
  • Comment calculer automatiquement la marge ?
  • Comment choisir la méthode de calcul du prix de revient ?
  • Comment utiliser le dernier prix d'achat ?
  • Comment mettre à jour automatiquement le prix d'achat ?
  • Comment gérer les unités de vente ?
  • Comment gérer des unités différentes à l'achat et à la vente ?
  • Comment convertir des cartons en unités ?
  • Comment convertir des palettes en unités ?
  • Comment activer la gestion des stocks ?
  • Comment éviter d'oublier la gestion des stocks ?
  • Comment définir un stock minimum ?
  • Comment définir un stock maximum ?
  • Comment paramétrer le réapprovisionnement automatique ?
  • Comment affecter un emplacement de stockage ?
  • Comment consulter le stock d'un article ?
  • Comment proposer automatiquement un article de remplacement ?
  • Comment ajouter des frais sur un article ?
  • Comment gérer des taxes particulières ?
  • Comment renseigner un prix de vente conseillé ?
  • Comment afficher un prix conseillé sur les documents ?
  • Comment paramétrer la comptabilité d'un article ?
  • Comment éviter de saisir les comptes comptables sur chaque article ?
  • Comment gérer les comptes comptables selon la territorialité ?
  • Comment affecter une catégorie tarifaire ?
  • Comment affecter une sous-famille ?
  • Comment mettre un article en sommeil ?
  • Comment désactiver un article sans le supprimer ?
  • Comment ajouter une image à un article ?
  • Comment afficher une image sur un devis ?
  • Comment préparer un catalogue Web ?
  • Comment créer une prestation de service ?
  • Comment créer un article de main-d'œuvre ?
  • Comment facturer une installation ?
  • Comment créer un article facturé à l'heure ?
  • Comment paramétrer les comptes comptables d'une prestation ?
  • Quels paramètres diffèrent entre un bien et un service ?
  • Comment structurer correctement son catalogue d'articles ?

➡️ Cette vidéo répond à plus de 55 questions fréquentes.

  • Comment créer une famille de commerciaux ?
  • Comment créer une famille de collaborateurs ?
  • À quoi servent les familles commerciaux ?
  • Pourquoi créer des familles de commerciaux ?
  • Comment créer un commercial itinérant ?
  • Comment créer un commercial sédentaire ?
  • Comment créer des commerciaux par région ?
  • Comment créer des familles commerciales personnalisées ?
  • Comment créer une famille de formateurs ?
  • Comment créer une famille de techniciens ?
  • Comment gérer les collaborateurs dans EBP Gestion Commerciale ?
  • Comment organiser les commerciaux par catégorie ?
  • Comment organiser les collaborateurs par métier ?
  • Comment affecter un portefeuille de clients à un commercial ?
  • Comment affecter un portefeuille de clients à un formateur ?
  • Comment affecter un portefeuille de clients à un technicien ?
  • Comment adapter les familles de commerciaux à mon activité ?
  • Comment gérer les commerciaux dans un organisme de formation ?
  • Comment gérer les formateurs dans EBP Gestion Commerciale ?
  • Comment gérer les techniciens dans EBP Gestion Commerciale ?
  • Comment personnaliser les familles collaborateurs ?
  • Comment préparer les commerciaux avant de créer les clients ?
  • Pourquoi créer les familles avant les fiches commerciaux ?
  • Comment structurer les collaborateurs selon l'organisation de l'entreprise ?
  • Comment utiliser les familles commerciaux dans la gestion des clients ?

➡️ Cette vidéo répond à plus de 25 questions fréquentes.

  • Comment créer un commercial dans EBP Gestion Commerciale ?
  • Comment créer un collaborateur ?
  • Comment créer un formateur ?
  • Comment créer un technicien ?
  • Comment créer une fiche commercial ?
  • Comment affecter une famille à un commercial ?
  • Comment appliquer automatiquement les paramètres d'une famille commercial ?
  • Comment renseigner les informations administratives d'un commercial ?
  • Comment renseigner la fonction d'un collaborateur ?
  • Comment créer une nouvelle fonction ?
  • Comment affecter un secteur géographique à un commercial ?
  • Comment affecter un secteur France ?
  • Comment affecter un secteur Europe ?
  • Comment gérer plusieurs commerciaux ?
  • Comment gérer plusieurs collaborateurs ?
  • Comment mettre un commercial en sommeil ?
  • Comment désactiver un collaborateur sans le supprimer ?
  • Comment créer un commercial itinérant ?
  • Comment créer un formateur dans EBP Gestion Commerciale ?
  • Comment utiliser les collaborateurs dans un organisme de formation ?
  • Comment affecter un formateur à des clients ?
  • Comment préparer les collaborateurs avant de créer les clients ?
  • Comment gérer les commissions des commerciaux ?
  • Comment préparer les barèmes de commissions ?
  • Comment attribuer des commissions à un formateur ?
  • Comment attribuer des commissions à un commercial ?
  • Comment organiser les collaborateurs selon leur métier ?
  • Comment personnaliser les fiches commerciaux ?
  • Comment gérer les commerciaux et collaborateurs dans une même base ?

➡️ Cette vidéo répond à plus de 29 questions fréquentes.

    • Comment créer un barème de commissions ?
    • Comment créer une commission commerciale ?
    • Comment calculer les commissions des commerciaux ?
    • Comment créer un barème de commissions par chiffre d'affaires ?
    • Comment créer un barème annuel ?
    • Comment créer un barème ponctuel ?
    • Comment créer une opération commerciale temporaire ?
    • Comment appliquer une période de validité à un barème ?
    • Comment créer des commissions par tranches ?
    • Comment créer des paliers de commissions ?
    • Comment créer une commission de 5 % ?
    • Comment créer plusieurs niveaux de commissions ?
    • Comment plafonner une commission ?
    • Comment calculer une commission en pourcentage ?
    • Comment définir les objectifs de chiffre d'affaires ?
    • À partir de quel document calculer les commissions ?
    • Pourquoi calculer les commissions sur les factures ?
    • Comment appliquer un barème à une famille de commerciaux ?
    • Comment appliquer un barème à un commercial ?
    • Comment appliquer un barème à un collaborateur ?
    • Comment appliquer une commission uniquement à certains clients ?
    • Comment appliquer une commission uniquement à certains articles ?
    • Comment créer une commission pour les grands comptes ?
    • Comment créer une commission spécifique pour les associations ?
    • Comment gérer plusieurs barèmes simultanément ?
    • Comment cumuler un barème annuel et un barème ponctuel ?
    • Comment créer des commissions pour les formateurs ?
    • Comment créer des commissions pour les techniciens ?
    • Comment gérer les commissions sur la vente de formations ?
    • Comment gérer les commissions sur les garanties ?
    • Comment organiser les commissions par famille de commerciaux ?
    • Comment automatiser le calcul des commissions ?
    • Comment personnaliser les règles de calcul des commissions ?

    ➡️ Cette vidéo répond à plus de 33 questions fréquentes.

  • Comment créer une famille client ?
  • Comment créer une sous-famille client ?
  • À quoi servent les familles clients ?
  • Pourquoi créer des familles clients ?
  • Comment organiser ses clients par famille ?
  • Comment organiser ses prospects par famille ?
  • Comment créer une famille Particuliers ?
  • Comment créer une famille Entreprises ?
  • Comment créer une famille Associations ?
  • Comment créer une famille Collectivités locales ?
  • Comment affecter automatiquement un commercial à une famille client ?
  • Comment affecter automatiquement un mode de règlement ?
  • Comment appliquer automatiquement une remise à une famille client ?
  • Comment appliquer automatiquement une catégorie tarifaire ?
  • Comment appliquer automatiquement des frais de port ?
  • Comment facturer automatiquement en TTC les particuliers ?
  • Comment créer des sous-familles d'entreprises ?
  • Comment créer des sous-familles par nombre de salariés ?
  • Comment créer des sous-familles par chiffre d'affaires ?
  • Comment créer des sous-familles par secteur d'activité ?
  • Comment classer les entreprises selon leur taille ?
  • Comment personnaliser les familles clients ?
  • Comment préparer les familles clients avant de créer les clients ?
  • Comment obtenir des statistiques par famille client ?
  • Comment connaître le chiffre d'affaires par famille client ?
  • Comment utiliser les familles pour les statistiques commerciales ?
  • Comment organiser efficacement son portefeuille clients ?
  • Comment gérer les prospects avec les familles clients ?
  • Comment gagner du temps grâce aux familles clients ?
  • Quels paramètres peut-on définir dans une famille client ?

➡️ Cette vidéo répond à plus de 30 questions fréquentes.

  • Comment créer un client dans EBP Gestion Commerciale ?
  • Comment créer un prospect ?
  • Quelle est la différence entre un client et un prospect ?
  • Pourquoi créer une base prospects séparée ?
  • Comment transformer un prospect en client ?
  • Que se passe-t-il lorsqu'un devis est accepté ?
  • Comment créer une fiche client ?
  • Comment créer une fiche prospect ?
  • Comment choisir le type de client (particulier, entreprise...) ?
  • Comment affecter une famille à un client ?
  • Comment appliquer automatiquement les paramètres d'une famille client ?
  • Comment affecter automatiquement un commercial ?
  • Comment affecter automatiquement un formateur ?
  • Comment affecter automatiquement un mode de règlement ?
  • Comment renseigner une adresse de facturation ?
  • Comment créer une adresse de livraison différente ?
  • Comment ajouter plusieurs adresses à un client ?
  • Comment gérer plusieurs établissements ?
  • Comment ajouter plusieurs contacts à un client ?
  • Comment créer un contact de facturation ?
  • Comment créer un contact de livraison ?
  • Comment renseigner le SIREN d'une entreprise ?
  • Pourquoi renseigner le SIREN est-il important ?
  • Comment préparer un client pour la facturation électronique ?
  • Comment renseigner le numéro de TVA intracommunautaire ?
  • Comment gérer un client intracommunautaire ?
  • Comment enregistrer le RIB d'un client ?
  • Comment renseigner les conditions de règlement ?
  • Comment appliquer automatiquement une remise ?
  • Comment appliquer automatiquement une catégorie tarifaire ?
  • Comment gérer la facturation TTC pour les particuliers ?
  • Comment paramétrer la comptabilité d'un client ?
  • Comment créer automatiquement un compte auxiliaire ?
  • Comment paramétrer le compte 411 ?
  • Comment préparer le transfert comptable ?
  • Comment mettre un client en sommeil ?
  • Comment affecter une sous-famille client ?
  • Comment préparer les fiches clients avant la création des devis ?
  • Comment gérer les sièges sociaux et établissements secondaires ?
  • Comment exploiter plusieurs adresses sur les documents de vente ?
  • Quels sont les paramètres indispensables d'une fiche client ?
  • Comment préparer ses clients pour la réforme de la facturation électronique ?

➡️ Cette vidéo répond à plus de 42 questions fréquentes.

  • Comment réaliser un inventaire d'entrée dans EBP Gestion Commerciale ?
  • À quoi sert un inventaire d'entrée ?
  • Quand faut-il réaliser un inventaire d'entrée ?
  • Comment reprendre un stock existant lors d'un changement de logiciel ?
  • Comment migrer son stock vers EBP Gestion Commerciale ?
  • Comment saisir un stock de départ ?
  • Comment enregistrer un stock initial ?
  • Comment reprendre un inventaire existant ?
  • Comment créer un inventaire dans EBP Gestion Commerciale ?
  • Comment lancer un inventaire ?
  • Peut-on réaliser plusieurs inventaires ?
  • Peut-on faire deux inventaires le même jour ?
  • Comment éditer un pré-inventaire ?
  • À quoi sert le document de pré-inventaire ?
  • Comment imprimer une feuille d'inventaire ?
  • Comment compter physiquement les articles ?
  • Comment saisir les quantités réelles en stock ?
  • Comment corriger les écarts d'inventaire ?
  • Pourquoi EBP affiche-t-il un écart de stock ?
  • Comment valider un inventaire ?
  • Comment mettre à jour le stock réel ?
  • Comment vérifier que le stock a bien été mis à jour ?
  • Pourquoi certains articles n'apparaissent-ils pas dans l'inventaire ?
  • Pourquoi les prestations n'apparaissent-elles pas dans le stock ?
  • Comment gérer un inventaire avec plusieurs centaines d'articles ?
  • Comment reprendre un stock lors de la création d'une entreprise ?
  • Comment reprendre un stock lors d'un changement de logiciel ?
  • Comment préparer son inventaire avant de commencer à facturer ?
  • Quelle est la différence entre un inventaire d'entrée et un inventaire annuel ?
  • Quels sont les prérequis avant de saisir un inventaire d'entrée ?
  • Comment initialiser correctement son stock dans EBP Gestion Commerciale ?

➡️ Cette vidéo répond à plus de 31 questions fréquentes.

  • Comment créer une demande de prix fournisseur ?
  • Quelle est la différence entre une demande de prix et un devis fournisseur ?
  • Comment créer une commande fournisseur ?
  • Comment créer un bon de réception ?
  • Comment créer une facture fournisseur ?
  • Quel est le circuit complet des achats dans EBP Gestion Commerciale ?
  • Dans quel ordre faut-il créer les documents d'achat ?
  • Comment transformer une demande de prix en commande ?
  • Comment transformer une commande en bon de réception ?
  • Comment transformer un bon de réception en facture ?
  • Peut-on sauter certaines étapes du circuit d'achat ?
  • Comment créer rapidement un document à partir d'un autre ?
  • Comment utiliser la fonction « Transformer en » ?
  • Comment suivre l'historique des documents d'achat ?
  • Comment retrouver l'origine d'une facture fournisseur ?
  • Comment renseigner la date de validité d'une demande de prix ?
  • Comment ajouter une référence fournisseur ?
  • Comment utiliser les références fournisseurs ?
  • Comment modifier le prix d'un article lors d'une demande de prix ?
  • Comment ajouter plusieurs articles dans une commande fournisseur ?
  • Comment modifier l'adresse de facturation ?
  • Comment utiliser plusieurs adresses de livraison ?
  • Comment personnaliser une demande de prix ?
  • Comment prévisualiser un document avant impression ?
  • Comment envoyer une demande de prix par e-mail ?
  • Comment envoyer une commande fournisseur par e-mail ?
  • Comment suivre le statut d'une commande ?
  • Que signifie « Non réceptionnée » ?
  • Pourquoi une commande n'augmente-t-elle pas le stock ?
  • À quel moment le stock est-il réellement mis à jour ?
  • Pourquoi faut-il créer un bon de réception ?
  • Comment enregistrer la réception de marchandises ?
  • Comment vérifier que les articles sont bien entrés en stock ?
  • Pourquoi le stock augmente-t-il après le bon de réception ?
  • Comment rechercher une commande fournisseur ?
  • Comment filtrer les documents d'achat ?
  • Comment retrouver un bon de réception ?
  • Comment retrouver une facture fournisseur ?
  • Pourquoi faut-il transformer le bon de réception en facture ?
  • Comment valider une facture fournisseur ?
  • Pourquoi la validation d'une facture est-elle obligatoire ?
  • Que se passe-t-il si une facture fournisseur n'est pas validée ?
  • Comment préparer le transfert comptable des achats ?
  • Comment gérer les échéances fournisseurs ?
  • Comment suivre le circuit complet d'un achat ?
  • Comment éviter les erreurs dans le suivi des achats ?
  • Comment utiliser EBP pour gérer tout le cycle d'approvisionnement ?
  • Quel est le workflow complet d'un achat dans EBP Gestion Commerciale ?

➡️ Cette vidéo répond à plus de 48 questions fréquentes.

  • Comment créer une facture d'acompte fournisseur ?
  • À quoi sert une facture d'acompte ?
  • Quand utiliser une facture d'acompte fournisseur ?
  • Comment gérer un acompte fournisseur dans EBP Gestion Commerciale ?
  • Comment créer une facture d'acompte à partir d'une commande ?
  • Comment créer une facture d'acompte indépendamment d'une commande ?
  • Quelles sont les deux méthodes pour gérer les acomptes ?
  • Comment transformer une demande de prix en commande ?
  • Comment générer une facture d'acompte depuis une commande ?
  • Comment définir un acompte de 30 % ?
  • Comment saisir un montant d'acompte fixe ?
  • Comment enregistrer le paiement d'un acompte ?
  • Comment choisir le mode de règlement d'un acompte ?
  • Comment associer une banque au règlement d'un acompte ?
  • Comment générer automatiquement le règlement d'un acompte ?
  • Comment paramétrer les règlements automatiques des acomptes ?
  • Comment vérifier qu'un acompte est bien enregistré ?
  • Comment consulter le récapitulatif des acomptes ?
  • Comment afficher les acomptes sur une commande ?
  • Comment déduire automatiquement un acompte de la facture finale ?
  • Comment transformer une commande en facture avec déduction de l'acompte ?
  • Comment créer une facture d'acompte indépendante ?
  • Comment rattacher une facture d'acompte à une facture fournisseur ?
  • Comment affecter un acompte à une facture ?
  • Pourquoi mon acompte n'apparaît-il pas sur la facture ?
  • Comment utiliser la fonction « Affecter un document d'acompte » ?
  • Comment retrouver les acomptes disponibles ?
  • Comment sélectionner le bon acompte ?
  • Comment vérifier que l'acompte est bien déduit ?
  • Comment valider une facture d'acompte ?
  • La validation d'une facture d'acompte est-elle obligatoire ?
  • Comment gérer plusieurs acomptes pour une même commande ?
  • Quelle est la différence entre un acompte lié à une commande et un acompte indépendant ?
  • Quelle est la méthode la plus simple pour gérer les acomptes fournisseurs ?
  • Quels sont les avantages de créer l'acompte directement depuis la commande ?
  • Comment éviter les erreurs de gestion des acomptes ?
  • Comment suivre le cycle complet d'un acompte fournisseur ?

➡️ Cette vidéo répond à plus de 37 questions fréquentes.

  • Comment créer un avoir fournisseur ?
  • Comment créer un avoir à partir d'une facture fournisseur ?
  • Comment transformer une facture en avoir ?
  • Dans quels cas créer un avoir fournisseur ?
  • Comment annuler une facture fournisseur ?
  • Comment gérer un retour fournisseur ?
  • Comment valider un avoir fournisseur ?
  • Pourquoi faut-il valider un avoir ?
  • Comment rembourser un avoir fournisseur ?
  • Comment enregistrer le remboursement d'un avoir ?
  • Comment solder un avoir fournisseur ?
  • Comment créer le règlement d'un avoir ?
  • Comment suivre un remboursement fournisseur ?
  • Comment vérifier qu'un avoir est remboursé ?
  • Comment savoir si un avoir est soldé ?
  • Comment gérer un avoir après le règlement d'une facture ?
  • Que faire si une facture déjà payée doit être annulée ?
  • Comment obtenir un remboursement après avoir payé une facture fournisseur ?
  • Comment créer un avoir d'acompte ?
  • Comment transformer une facture d'acompte en avoir d'acompte ?
  • Comment annuler un acompte fournisseur ?
  • Comment rembourser un acompte fournisseur ?
  • Comment créer le règlement d'un avoir d'acompte ?
  • Comment solder un avoir d'acompte ?
  • Comment vérifier les mouvements de règlement ?
  • Comment contrôler les écritures de remboursement ?
  • Comment retrouver les règlements liés à un avoir ?
  • Pourquoi le solde reste-t-il différent de zéro ?
  • Comment vérifier que tous les règlements sont bien compensés ?
  • Comment suivre les remboursements dans EBP Gestion Commerciale ?
  • Quelle est la différence entre un avoir classique et un avoir d'acompte ?
  • Quels sont les différents cas de gestion des avoirs fournisseurs ?
  • Comment gérer correctement les remboursements fournisseurs ?

➡️ Cette vidéo répond à plus de 33 questions fréquentes.

  • Comment créer un bon de retour fournisseur ?
  • À quoi sert un bon de retour ?
  • Quand faut-il utiliser un bon de retour ?
  • Comment retourner des marchandises à un fournisseur ?
  • Comment gérer des articles défectueux ?
  • Comment déclarer des produits défectueux ?
  • Comment retourner une partie d'une livraison ?
  • Comment retourner seulement certains articles reçus ?
  • Comment retourner 2 articles sur 5 reçus ?
  • Comment créer un bon de retour à partir d'un bon de réception ?
  • Comment transformer un bon de réception en bon de retour ?
  • Comment sélectionner les quantités à retourner ?
  • Comment diminuer le stock après un retour fournisseur ?
  • Comment suivre les retours fournisseurs ?
  • Comment enregistrer un retour de marchandises ?
  • Comment gérer un échange de produits défectueux ?
  • Que faire si le fournisseur remplace les articles ?
  • Comment gérer une livraison de remplacement ?
  • Que faire si le fournisseur ne remplace pas les articles ?
  • Comment demander un avoir au fournisseur ?
  • Comment transformer un bon de retour en avoir fournisseur ?
  • Comment créer un avoir après un retour fournisseur ?
  • Comment suivre l'historique d'un retour fournisseur ?
  • Comment conserver la traçabilité des retours ?
  • Comment gérer les retours dans l'inventaire ?
  • Pourquoi utiliser un bon de retour plutôt qu'un simple avoir ?
  • Comment gérer les retours de marchandises dans EBP Gestion Commerciale ?
  • Comment suivre le cycle complet d'un retour fournisseur ?
  • Comment éviter les erreurs de stock lors d'un retour ?
  • Comment gérer les substitutions d'articles par le fournisseur ?
  • Comment traiter des marchandises non conformes ?
  • Comment gérer les articles cassés ou défectueux à la réception ?

➡️ Cette vidéo répond à plus de 32 questions fréquentes.

  • Comment gérer une livraison partielle fournisseur ?
  • Comment créer un bon de réception partiel ?
  • Qu'est-ce qu'un bon de réception partiel ?
  • Comment réceptionner une partie d'une commande ?
  • Comment réceptionner 3 articles sur 5 commandés ?
  • Comment gérer un reliquat fournisseur ?
  • Qu'est-ce qu'un reliquat ?
  • Comment suivre les reliquats de commande ?
  • Comment réceptionner le reste d'une commande quelques jours plus tard ?
  • Comment enregistrer une deuxième livraison fournisseur ?
  • Comment compléter une réception partielle ?
  • Comment utiliser la fonction « Réceptionner la commande » ?
  • Quelle est la différence entre « Transformer en » et « Réceptionner la commande » ?
  • Comment mettre à jour une commande après une livraison partielle ?
  • Comment vérifier qu'une commande est encore en attente ?
  • Comment savoir qu'il reste des articles à recevoir ?
  • Comment suivre les statuts des commandes fournisseurs ?
  • Comment créer plusieurs bons de réception pour une même commande ?
  • Comment regrouper plusieurs bons de réception ?
  • Comment fusionner plusieurs bons de réception sur une seule facture ?
  • Comment utiliser le regroupement de documents ?
  • Comment créer une facture à partir de plusieurs bons de réception ?
  • Comment copier les lignes de texte lors du regroupement ?
  • Comment générer automatiquement des sous-totaux ?
  • Comment conserver la traçabilité des livraisons partielles ?
  • Comment suivre les mouvements de stock lors de plusieurs livraisons ?
  • Comment gérer les fournisseurs qui livrent en plusieurs fois ?
  • Comment éviter les erreurs d'inventaire lors de livraisons partielles ?
  • Comment gérer correctement les réceptions partielles dans EBP Gestion Commerciale ?
  • Comment optimiser le suivi des commandes fournisseurs incomplètes ?

➡️ Cette vidéo répond à plus de 30 questions fréquentes.

  • Comment réaliser un réapprovisionnement fournisseur ?
  • Comment lancer un réapprovisionnement automatique ?
  • À quoi sert le réapprovisionnement automatique ?
  • Comment EBP calcule-t-il les quantités à commander ?
  • Comment générer automatiquement une commande fournisseur ?
  • Comment obtenir des suggestions de commandes fournisseurs ?
  • Comment utiliser l'assistant de réapprovisionnement ?
  • Comment lancer l'assistant de réapprovisionnement ?
  • Comment choisir entre le stock réel et le stock virtuel ?
  • Quelle est la différence entre le stock réel et le stock virtuel ?
  • Quel stock utiliser pour le réapprovisionnement ?
  • Comment utiliser le stock minimum ?
  • Comment utiliser le stock maximum ?
  • Pourquoi définir un stock minimum dans les fiches articles ?
  • Pourquoi définir un stock maximum ?
  • Comment paramétrer les seuils de réapprovisionnement ?
  • Comment éviter les ruptures de stock ?
  • Comment éviter le surstockage ?
  • Comment commander uniquement les quantités nécessaires ?
  • Comment calculer les quantités à commander ?
  • Comment utiliser les commandes clients pour le réapprovisionnement ?
  • Comment réapprovisionner selon les commandes en attente ?
  • Comment réapprovisionner selon le stock disponible ?
  • Comment préparer les commandes fournisseurs automatiquement ?
  • Comment créer une commande fournisseur en quelques clics ?
  • Comment gagner du temps dans la gestion des achats ?
  • Comment optimiser sa trésorerie grâce au stock ?
  • Pourquoi le stock représente-t-il de la trésorerie ?
  • Comment éviter d'immobiliser trop de trésorerie dans le stock ?
  • Comment utiliser correctement les paramètres des fiches articles ?
  • Quels paramètres sont indispensables pour le réapprovisionnement automatique ?
  • Pourquoi le réapprovisionnement ne fonctionne-t-il pas ?
  • Comment vérifier les paramètres de stock des articles ?
  • Comment automatiser la gestion des commandes fournisseurs ?
  • Comment améliorer la gestion des stocks avec EBP Gestion Commerciale ?

➡️ Cette vidéo répond à plus de 35 questions fréquentes.

  • Comment créer un devis dans EBP Gestion Commerciale ?
  • Comment créer une commande client ?
  • Comment créer un bon de livraison ?
  • Comment créer une facture client ?
  • Quel est le circuit complet des ventes ?
  • Dans quel ordre créer les documents de vente ?
  • Quelle est la différence entre un devis, une commande, un bon de livraison et une facture ?
  • Comment créer un devis pour un prospect ?
  • Que se passe-t-il lorsqu'un prospect accepte un devis ?
  • Comment transformer automatiquement un prospect en client ?
  • Comment transformer un devis en commande ?
  • Comment transformer une commande en bon de livraison ?
  • Comment transformer un bon de livraison en facture ?
  • Comment utiliser la fonction « Transformer en » ?
  • Peut-on sauter certaines étapes du circuit de vente ?
  • Comment suivre l'historique des documents de vente ?
  • Comment retrouver l'origine d'une facture ?
  • Comment modifier l'adresse de livraison ?
  • Comment choisir un contact de livraison différent ?
  • Comment définir une date de livraison particulière ?
  • Comment consulter les statistiques de marge ?
  • Où consulter la marge d'un document ?
  • Comment vérifier les informations avant d'envoyer un devis ?
  • Comment prévisualiser un devis ?
  • Comment envoyer un devis par e-mail ?
  • Comment suivre le statut d'un devis ?
  • Comment connaître la date de validité d'un devis ?
  • Comment personnaliser le pied d'un devis ?
  • Comment consulter le récapitulatif d'un document ?
  • Comment gérer les acomptes dans un devis ?
  • Comment gérer l'éco-contribution dans un devis ?
  • Comment consulter les informations TVA d'un document ?
  • Comment préparer un document pour la facturation électronique ?
  • Pourquoi certaines informations sont-elles obligatoires avant la facturation ?
  • Pourquoi EBP signale-t-il des informations manquantes ?
  • Comment contrôler les données obligatoires avant validation ?
  • Pourquoi faut-il valider une facture avant de l'envoyer ?
  • Peut-on modifier une facture validée ?
  • Que faire après la validation d'une facture ?
  • Pourquoi faut-il créer un avoir pour corriger une facture ?
  • Comment suivre le statut « Non facturé » ?
  • Comment suivre le statut « Facturé complètement » ?
  • Comment consulter le cycle complet d'une vente ?
  • Comment suivre toutes les étapes d'un document commercial ?
  • Comment gérer correctement le circuit de vente dans EBP Gestion Commerciale ?

➡️ Cette vidéo répond à plus de 45 questions fréquentes.

  • Comment créer une facture d'acompte client ?
  • À quoi sert une facture d'acompte ?
  • Quand faut-il créer une facture d'acompte ?
  • Comment demander un acompte de 30 % ?
  • Comment demander un acompte sur un devis ?
  • Comment calculer automatiquement un acompte ?
  • Comment générer une facture d'acompte à partir d'un devis ?
  • Peut-on créer une facture d'acompte depuis une commande ?
  • Peut-on créer une facture d'acompte indépendamment ?
  • Quelles sont les deux méthodes pour gérer les acomptes clients ?
  • Comment créer une facture d'acompte sans transformer le devis ?
  • Comment enregistrer le paiement d'un acompte ?
  • Comment choisir la banque de réception du règlement ?
  • Comment enregistrer le règlement d'un acompte ?
  • Pourquoi EBP génère-t-il automatiquement un règlement ?
  • Comment valider une facture d'acompte ?
  • Pourquoi faut-il valider une facture d'acompte ?
  • Comment transformer un devis directement en facture ?
  • Comment générer simultanément la facture finale et la facture d'acompte ?
  • Comment rattacher une facture d'acompte à une facture finale ?
  • Comment affecter une facture d'acompte à une facture ?
  • Pourquoi mon acompte n'apparaît-il pas sur la facture finale ?
  • Comment utiliser la fonction Affecter un acompte ?
  • Comment retrouver les acomptes disponibles ?
  • Comment vérifier que l'acompte est bien déduit ?
  • Comment afficher le récapitulatif des acomptes sur la facture ?
  • Comment gérer un acompte reçu avant la réalisation de la prestation ?
  • Comment facturer un client après réception d'un acompte ?
  • Comment gérer les acomptes dans le circuit devis → facture ?
  • Comment gérer les acomptes sans passer par une commande ?
  • Quelle est la méthode la plus courante pour gérer les acomptes clients ?
  • Quelle est la différence entre un acompte généré automatiquement et un acompte créé manuellement ?
  • Comment suivre les factures d'acomptes dans EBP Gestion Commerciale ?
  • Comment éviter les erreurs lors du rattachement d'un acompte ?

➡️ Cette vidéo répond à plus de 34 questions fréquentes.

  • Comment créer un avoir client ?
  • Comment transformer une facture en avoir ?
  • Quand faut-il créer un avoir ?
  • Comment annuler une facture client ?
  • Comment corriger une facture déjà validée ?
  • Peut-on modifier une facture validée ?
  • Pourquoi faut-il créer un avoir plutôt que modifier une facture ?
  • Comment créer un avoir à partir d'une facture ?
  • Comment valider un avoir ?
  • Pourquoi faut-il valider un avoir ?
  • À quoi sert le pointage automatique des factures en avoir ?
  • Où activer le pointage automatique des avoirs ?
  • Que se passe-t-il si le pointage automatique n'est pas activé ?
  • Pourquoi une facture apparaît-elle encore comme non réglée ?
  • Comment solder automatiquement une facture avec un avoir ?
  • Comment vérifier qu'une facture est bien soldée ?
  • Comment gérer un avoir sur une facture non réglée ?
  • Comment gérer un avoir sur une facture déjà réglée ?
  • Comment rembourser un client après un avoir ?
  • Comment créer un remboursement d'avoir ?
  • Comment enregistrer un remboursement client ?
  • Comment effectuer un remboursement par virement ?
  • Comment renseigner la référence d'un remboursement ?
  • Comment choisir la banque utilisée pour un remboursement ?
  • Comment valider un remboursement d'avoir ?
  • Comment vérifier qu'un avoir est remboursé ?
  • Comment suivre les remboursements clients ?
  • Quelle est la différence entre un avoir et un remboursement ?
  • Dans quel ordre faut-il effectuer un avoir puis un remboursement ?
  • Comment éviter les erreurs de lettrage avec les avoirs ?
  • Pourquoi EBP demande-t-il de créer un avoir avant un remboursement ?
  • Comment gérer correctement les avoirs dans EBP Gestion Commerciale ?

➡️ Cette vidéo répond à plus de 32 questions fréquentes.

  • Comment créer un bon de livraison partiel ?
  • Comment gérer une livraison partielle client ?
  • Comment livrer une partie d'une commande ?
  • Comment livrer 5 articles sur 7 commandés ?
  • Qu'est-ce qu'un reliquat client ?
  • Comment gérer les reliquats de livraison ?
  • Comment livrer le reste d'une commande quelques jours plus tard ?
  • Comment utiliser la fonction Livrer la commande ?
  • Quelle est la différence entre Transformer en et Livrer la commande ?
  • Comment connaître les quantités disponibles en stock ?
  • Que signifie l'indicateur vert ?
  • Que signifie l'indicateur jaune ?
  • Que signifie l'indicateur rouge ?
  • Comment savoir si une livraison partielle est possible ?
  • Comment consulter le stock réel avant une livraison ?
  • Comment suivre le statut Livré partiellement ?
  • Comment retrouver les commandes avec reliquat ?
  • Comment réapprovisionner les articles manquants ?
  • Comment utiliser le réapprovisionnement automatique après une rupture de stock ?
  • Comment créer une commande fournisseur pour compléter une livraison ?
  • Comment EBP détecte-t-il les commandes clients en attente ?
  • Comment fonctionne la contre-marque ?
  • Comment livrer automatiquement les articles dès leur réception ?
  • Comment transformer une réception fournisseur en livraison client ?
  • Comment générer un deuxième bon de livraison ?
  • Comment créer plusieurs bons de livraison pour une même commande ?
  • Comment regrouper plusieurs bons de livraison sur une seule facture ?
  • Comment utiliser le regroupement de documents ?
  • Comment générer une facture à partir de plusieurs bons de livraison ?
  • Comment ajouter un sous-total par bon de livraison ?
  • Comment conserver la traçabilité des livraisons partielles ?
  • Comment suivre le cycle complet commande → livraison → facture ?
  • Comment éviter les erreurs lors des livraisons partielles ?
  • Comment gérer efficacement les reliquats clients dans EBP Gestion Commerciale ?

➡️ Cette vidéo répond à plus de 34 questions fréquentes.

  • Comment créer un bon de retour client ?
  • À quoi sert un bon de retour ?
  • Quand utiliser un bon de retour ?
  • Comment gérer le retour d'un article défectueux ?
  • Comment enregistrer un retour client ?
  • Comment retourner un article livré ?
  • Comment retourner une partie d'une livraison ?
  • Comment retourner un article sur deux livrés ?
  • Comment utiliser la fonction Retourner les articles livrés ?
  • Comment sélectionner uniquement les articles retournés ?
  • Comment créer un bon de retour à partir d'un bon de livraison ?
  • Comment remettre un article en stock après un retour ?
  • Comment suivre les mouvements de stock après un retour ?
  • Comment conserver la traçabilité des retours clients ?
  • Comment transformer un bon de retour en avoir ?
  • Comment créer un avoir après un retour client ?
  • Comment facturer uniquement les articles conservés par le client ?
  • Comment éviter de facturer un article retourné ?
  • Comment créer une facture après un retour partiel ?
  • Comment gérer un retour partiel sur une livraison ?
  • Comment valider un bon de retour ?
  • Comment valider un avoir après un retour ?
  • Comment suivre le cycle bon de livraison → bon de retour → avoir → facture ?
  • Comment gérer un échange de marchandise ?
  • Comment gérer un produit défectueux retourné par un client ?
  • Comment proposer un avoir plutôt qu'un échange ?
  • Comment mettre à jour automatiquement le stock après un retour ?
  • Comment éviter les erreurs de facturation après un retour ?
  • Comment gérer les retours clients dans EBP Gestion Commerciale ?
  • Comment assurer la traçabilité complète d'un retour client ?

➡️ Cette vidéo répond à plus de 30 questions fréquentes.

  • Comment personnaliser une facture dans EBP Gestion Commerciale ?
  • Comment personnaliser un devis ?
  • Comment personnaliser un bon de livraison ?
  • Comment personnaliser une commande client ?
  • Comment modifier le modèle d'une facture ?
  • Comment choisir un autre modèle de document ?
  • Comment modifier la présentation des documents ?
  • Comment changer l'apparence d'une facture ?
  • Comment importer le logo de mon entreprise ?
  • Comment remplacer le logo sur les documents ?
  • Comment modifier les coordonnées de l'entreprise ?
  • Comment masquer certaines informations de l'entreprise ?
  • Comment modifier les coordonnées du client affichées ?
  • Comment afficher la référence client sur une facture ?
  • Comment afficher le numéro de commande client ?
  • Comment ajouter des colonnes sur une facture ?
  • Comment supprimer une colonne sur un document ?
  • Comment masquer le code article ?
  • Comment afficher la colonne Unité ?
  • Comment modifier l'ordre des colonnes ?
  • Comment déplacer une colonne sur une facture ?
  • Comment personnaliser le corps du document ?
  • Comment masquer le total des remises ?
  • Comment personnaliser le pied de page ?
  • Comment modifier les couleurs des documents ?
  • Comment adapter les couleurs à la charte graphique de mon entreprise ?
  • Comment enregistrer un modèle personnalisé ?
  • Comment donner un nom à un modèle de facture ?
  • Comment retrouver un modèle personnalisé ?
  • Comment appliquer un modèle personnalisé aux factures ?
  • Faut-il personnaliser séparément les devis, commandes, bons de livraison et factures ?
  • Comment créer une présentation professionnelle de mes documents commerciaux ?

➡️ Cette vidéo répond à plus de 32 questions fréquentes.

  • Comment enregistrer un règlement client ?
  • Comment enregistrer un règlement fournisseur ?
  • Comment encaisser une facture client ?
  • Comment régler une facture fournisseur ?
  • Comment créer un règlement dans EBP Gestion Commerciale ?
  • Comment créer un règlement depuis une facture ?
  • Comment utiliser le clic droit Créer un règlement ?
  • Comment enregistrer un paiement directement depuis une facture ?
  • Comment solder une facture ?
  • Comment vérifier qu'une facture est soldée ?
  • Comment saisir une référence de règlement ?
  • Pourquoi renseigner le numéro de chèque ?
  • Pourquoi renseigner le numéro de virement ?
  • Comment enregistrer un règlement par chèque ?
  • Comment enregistrer un règlement par virement ?
  • Comment choisir la banque du client ?
  • Comment choisir la banque du fournisseur ?
  • Comment enregistrer un règlement depuis la fiche facture ?
  • Comment ouvrir la fenêtre de règlement depuis une facture ?
  • Comment enregistrer un règlement concernant plusieurs factures ?
  • Comment enregistrer un règlement global ?
  • Comment solder plusieurs factures en une seule opération ?
  • Comment affecter un règlement à plusieurs documents ?
  • Comment sélectionner les factures concernées par un règlement ?
  • Comment enregistrer un règlement incluant un avoir ?
  • Comment solder le compte d'un client ?
  • Comment solder le compte d'un fournisseur ?
  • Comment utiliser le menu Règlements ?
  • Comment créer un règlement manuellement ?
  • Quelle est la différence entre un règlement depuis une facture et un règlement global ?
  • Comment retrouver les règlements enregistrés ?
  • Comment vérifier qu'un règlement a bien été affecté ?
  • Comment gérer les encaissements clients ?
  • Comment gérer les décaissements fournisseurs ?
  • Comment préparer les fichiers de virements bancaires ?
  • Comment gérer efficacement les règlements dans EBP Gestion Commerciale ?

➡️ Cette vidéo répond à plus de 36 questions fréquentes.

  • Comment créer un bon d'entrée de stock ?
  • Comment créer un bon de sortie de stock ?
  • À quoi sert un bon d'entrée ?
  • À quoi sert un bon de sortie ?
  • Quand utiliser un bon d'entrée manuel ?
  • Quand utiliser un bon de sortie manuel ?
  • Quelle est la différence entre un mouvement automatique et un mouvement manuel ?
  • Comment corriger un stock sans passer par un achat ?
  • Comment ajouter manuellement des articles en stock ?
  • Comment retirer manuellement des articles du stock ?
  • Comment enregistrer une casse de marchandise ?
  • Comment enregistrer un article détérioré ?
  • Comment enregistrer un article volé ?
  • Comment justifier une sortie de stock ?
  • Comment personnaliser les motifs de sortie de stock ?
  • Comment renseigner le motif d'une sortie de stock ?
  • Comment modifier la valeur d'un article lors d'une entrée de stock ?
  • Pourquoi modifier la valorisation d'un article ?
  • Quel est l'impact d'une entrée de stock sur la valorisation ?
  • Comment consulter les mouvements de stock ?
  • Où retrouver l'historique des mouvements de stock ?
  • Comment suivre les entrées et sorties de stock ?
  • Pourquoi utiliser un bon d'entrée plutôt qu'une commande fournisseur ?
  • Pourquoi utiliser un bon de sortie plutôt qu'une facture ?
  • Dans quels cas utiliser exceptionnellement un mouvement manuel ?
  • Comment corriger une erreur de stock ?
  • Comment enregistrer un ajustement de stock ?
  • Comment gérer les mouvements exceptionnels de stock ?
  • Comment assurer la traçabilité des mouvements de stock ?
  • Comment gérer les bons d'entrée et de sortie dans EBP Gestion Commerciale ?

➡️ Cette vidéo répond à plus de 30 questions fréquentes.

  • Comment réaliser un inventaire annuel ?
  • Comment créer un inventaire dans EBP Gestion Commerciale ?
  • Quand faut-il réaliser un inventaire ?
  • Pourquoi réaliser un inventaire en fin d'exercice ?
  • Pourquoi l'expert-comptable demande-t-il un inventaire ?
  • Comment préparer son inventaire de fin d'année ?
  • Comment lancer l'assistant d'inventaire ?
  • Comment choisir la date de l'inventaire ?
  • Comment générer automatiquement les écritures d'inventaire ?
  • Comment préparer le transfert comptable de l'inventaire ?
  • Comment éditer un inventaire prérempli ?
  • À quoi sert un inventaire préétabli ?
  • Comment imprimer une feuille de comptage ?
  • Comment comparer le stock théorique et le stock physique ?
  • Comment saisir les quantités réellement comptées ?
  • Comment corriger les écarts d'inventaire ?
  • Comment justifier un écart de stock ?
  • Comment enregistrer un article manquant ?
  • Comment enregistrer un article volé ?
  • Comment enregistrer un article détérioré ?
  • Pourquoi renseigner un motif d'écart ?
  • Comment mettre à jour le stock après l'inventaire ?
  • Que se passe-t-il après la validation de l'inventaire ?
  • Peut-on modifier un inventaire avant validation ?
  • Comment valider définitivement un inventaire ?
  • Comment obtenir l'inventaire valorisé ?
  • Quel document remettre à l'expert-comptable ?
  • Comment valoriser le stock de fin d'exercice ?
  • Comment justifier la valeur du stock au bilan ?
  • Comment gérer un inventaire dans EBP Gestion Commerciale ?

➡️ Cette vidéo répond à plus de 30 questions fréquentes.

  • Comment transférer ma gestion commerciale vers EBP Comptabilité ?
  • Comment lancer un transfert en comptabilité ?
  • Où se trouve le menu Transfert en comptabilité ?
  • Quels sont les prérequis avant un transfert comptable ?
  • Pourquoi faut-il paramétrer les comptes comptables des articles ?
  • Pourquoi faut-il paramétrer les comptes clients et fournisseurs ?
  • Pourquoi faut-il valider les factures avant le transfert ?
  • Pourquoi mes factures ne sont-elles pas transférées ?
  • Comment choisir la période à transférer ?
  • Peut-on transférer une seule semaine ?
  • Peut-on transférer un seul mois ?
  • Pourquoi commencer par un petit transfert de test ?
  • Quels documents sont transférés en comptabilité ?
  • Les factures sont-elles transférées ?
  • Les avoirs sont-ils transférés ?
  • Les factures d'acompte sont-elles transférées ?
  • Les règlements sont-ils transférés ?
  • Les écritures d'inventaire sont-elles transférées ?
  • Peut-on choisir uniquement les ventes ?
  • Peut-on choisir uniquement les achats ?
  • Peut-on transférer toutes les écritures en une seule fois ?
  • Comment fonctionne le transfert automatique vers EBP Comptabilité ?
  • Comment générer un fichier comptable ?
  • Comment transférer vers un autre logiciel de comptabilité ?
  • À quoi sert l'utilitaire Communication Entreprise / Expert ?
  • Comment exporter les écritures au format TXT ?
  • Comment envoyer les écritures à mon expert-comptable ?
  • Comment vérifier les écritures avant le transfert ?
  • Où consulter le détail des écritures générées ?
  • Comment afficher le journal des écritures comptables ?
  • Comment contrôler les comptes utilisés ?
  • Comment vérifier les comptes de TVA ?
  • Comment vérifier les comptes de ventes ?
  • Comment vérifier les comptes d'achats ?
  • Comment vérifier les écritures de stock ?
  • Comment savoir combien d'écritures seront transférées ?
  • Comment éviter les erreurs avant un transfert comptable ?
  • Comment contrôler son transfert avant l'intégration en comptabilité ?
  • Comment automatiser le transfert de la gestion commerciale vers la comptabilité ?

➡️ Cette vidéo répond à plus de 39 questions fréquentes.

  • Comment transférer mes écritures à mon expert-comptable ?
  • Comment utiliser Communication Entreprise Expert ?
  • À quoi sert Communication Entreprise Expert ?
  • Où télécharger Communication Entreprise Expert ?
  • Le logiciel Communication Entreprise Expert est-il gratuit ?
  • Comment exporter mes écritures comptables ?
  • Comment générer un fichier comptable pour mon expert-comptable ?
  • Comment transférer mes écritures vers Sage ?
  • Comment transférer mes écritures vers Cegid ?
  • Comment transférer mes écritures vers un autre logiciel de comptabilité ?
  • Comment exporter les écritures au format TXT ?
  • Comment choisir le logiciel de destination ?
  • Comment sélectionner le dossier de mon expert-comptable ?
  • Où saisir le numéro de dossier de l'expert-comptable ?
  • Comment vérifier les écritures avant l'export ?
  • Comment visualiser les écritures comptables avant l'envoi ?
  • Comment contrôler les journaux comptables avant export ?
  • Comment éviter un double transfert des écritures ?
  • Pourquoi ne faut-il pas exporter deux fois les mêmes écritures ?
  • Que signifie Pièces comptabilisées ?
  • Comment reprendre un transfert déjà effectué ?
  • Comment exporter uniquement les nouvelles écritures ?
  • Comment lancer l'export comptable ?
  • Où est enregistré le fichier d'export ?
  • Comment envoyer le fichier à mon expert-comptable ?
  • Comment automatiser les échanges avec mon expert-comptable ?
  • Comment exporter les écritures sans EBP Comptabilité ?
  • Comment utiliser EBP Gestion Commerciale avec un cabinet comptable externe ?
  • Comment préparer un fichier comptable conforme pour son expert-comptable ?
  • Comment transférer les écritures comptables en toute sécurité ?

➡️ Cette vidéo répond à plus de 30 questions fréquentes.

  • Comment créer une catégorie tarifaire ?
  • À quoi sert une catégorie tarifaire ?
  • Quand utiliser une catégorie tarifaire plutôt qu'une promotion ?
  • Quelle est la différence entre une catégorie tarifaire et une promotion ?
  • Comment appliquer un tarif spécifique à une famille de clients ?
  • Comment créer un tarif pour les entreprises ?
  • Comment créer un tarif pour les associations ?
  • Comment créer un tarif pour les collectivités ?
  • Comment appliquer un tarif selon le type de client ?
  • Comment créer une grille tarifaire ?
  • Comment gérer plusieurs grilles tarifaires ?
  • Comment appliquer un tarif selon les quantités ?
  • Comment créer des remises par palier ?
  • Comment créer une remise à partir de 5 articles ?
  • Comment créer une remise à partir de 10 articles ?
  • Comment gérer des tarifs dégressifs ?
  • Comment créer une remise progressive ?
  • Comment appliquer un tarif selon le chiffre d'affaires ?
  • Peut-on limiter une catégorie tarifaire dans le temps ?
  • Comment définir une période de validité d'un tarif ?
  • Peut-on cumuler une catégorie tarifaire avec une promotion ?
  • Pourquoi faut-il faire attention au cumul des remises ?
  • Comment éviter des remises trop importantes ?
  • Comment appliquer un tarif à tous les articles ?
  • Comment limiter un tarif à certains articles ?
  • Comment tester une catégorie tarifaire ?
  • Comment utiliser la simulation des tarifs ?
  • Pourquoi ma remise ne s'applique-t-elle pas ?
  • Pourquoi un particulier ne bénéficie-t-il pas du tarif entreprise ?
  • Comment vérifier le fonctionnement d'une catégorie tarifaire ?
  • Comment créer des catégories tarifaires fournisseurs ?
  • Comment intégrer la grille tarifaire d'un fournisseur ?
  • Comment comparer les tarifs proposés par un fournisseur ?
  • Comment gérer les tarifs clients et fournisseurs dans EBP Gestion Commerciale ?

➡️ Cette vidéo répond à plus de 34 questions fréquentes.

  • Comment créer une promotion dans EBP Gestion Commerciale ?
  • Comment mettre en place une promotion ?
  • À quoi sert une promotion ?
  • Quelle est la différence entre une promotion et une catégorie tarifaire ?
  • Comment créer une opération commerciale ?
  • Comment organiser des soldes dans EBP ?
  • Comment créer une vente flash ?
  • Comment définir une période de promotion ?
  • Comment limiter une promotion dans le temps ?
  • Comment appliquer une remise pendant une période donnée ?
  • Comment appliquer une promotion à tous les clients ?
  • Comment limiter une promotion à certaines familles de clients ?
  • Comment limiter une promotion à certaines familles d'articles ?
  • Comment appliquer une promotion sur une famille d'articles ?
  • Comment appliquer une promotion sur un article précis ?
  • Comment créer une remise de 50 % ?
  • Comment créer une remise de 30 % ?
  • Comment créer une remise sur tout le catalogue ?
  • Comment créer une remise par quantité ?
  • Comment créer des paliers de promotion ?
  • Comment appliquer une promotion selon les quantités ?
  • Comment choisir entre quantité et chiffre d'affaires ?
  • Comment enregistrer une promotion ?
  • Comment tester une promotion ?
  • Comment utiliser la simulation des promotions ?
  • Pourquoi ma promotion ne s'applique-t-elle pas ?
  • Comment vérifier qu'une promotion fonctionne ?
  • Peut-on cumuler une promotion avec une catégorie tarifaire ?
  • Comment éviter un double cumul de remises ?
  • Comment gérer les promotions saisonnières ?
  • Comment gérer les soldes d'été ?
  • Comment gérer des campagnes promotionnelles dans EBP Gestion Commerciale ?

➡️ Cette vidéo répond à plus de 32 questions fréquentes.

  • Comment consulter les statistiques dans EBP Gestion Commerciale ?
  • Où se trouvent les statistiques ?
  • Comment utiliser les statistiques dynamiques ?
  • À quoi servent les statistiques dynamiques ?
  • Comment analyser son chiffre d'affaires ?
  • Comment suivre l'évolution de son chiffre d'affaires ?
  • Comment afficher les statistiques par client ?
  • Comment afficher les statistiques par fournisseur ?
  • Comment afficher les statistiques par article ?
  • Comment filtrer les statistiques ?
  • Comment sélectionner une période d'analyse ?
  • Comment analyser les ventes par famille de clients ?
  • Comment analyser les ventes par article ?
  • Comment choisir les documents pris en compte dans les statistiques ?
  • Peut-on analyser uniquement les factures ?
  • Peut-on inclure les avoirs dans les statistiques ?
  • Comment afficher les données statistiques ?
  • Comment afficher un graphique ?
  • Comment interpréter les graphiques ?
  • Comment exporter les statistiques vers Excel ?
  • Comment exporter les statistiques au format XLS ?
  • Les statistiques conservent-elles la mise en page lors de l'export ?
  • Comment retravailler les statistiques dans Excel ?
  • Peut-on trier les statistiques ?
  • Peut-on déplacer les colonnes ?
  • Comment créer un tableau croisé dynamique à partir des statistiques ?
  • Quelle est la différence entre les statistiques et Excel ?
  • Comment obtenir rapidement un tableau de bord commercial ?
  • Comment analyser les performances de l'entreprise ?
  • Comment exploiter les statistiques d'EBP Gestion Commerciale ?

➡️ Cette vidéo répond à plus de 30 questions fréquentes.

  • Où trouver les éditions dans EBP Gestion Commerciale ?
  • Comment imprimer une édition ?
  • Comment utiliser les éditions ?
  • Quelle est la différence entre une statistique et une édition ?
  • Quelle est la différence entre les statistiques dynamiques et les éditions ?
  • Comment imprimer un état statistique ?
  • Comment générer un rapport PDF ?
  • Comment afficher un aperçu avant impression ?
  • Comment filtrer une édition ?
  • Comment limiter une édition à une période ?
  • Comment consulter les statistiques par famille de clients ?
  • Comment imprimer un état du chiffre d'affaires ?
  • Comment consulter les éditions des articles ?
  • Comment consulter les éditions des clients ?
  • Comment consulter les éditions des fournisseurs ?
  • Comment consulter les relances ?
  • Comment imprimer des lettres de relance ?
  • Comment imprimer des relances avec pénalités ?
  • Comment calculer les pénalités de retard ?
  • Comment éditer un courrier de relance ?
  • Comment consulter les écritures avant un transfert comptable ?
  • Comment vérifier les écritures comptables avant export ?
  • Comment contrôler les écritures générées ?
  • Comment visualiser le détail des écritures comptables ?
  • Comment utiliser les éditions comptables ?
  • Comment explorer toutes les éditions disponibles ?
  • Comment choisir l'édition adaptée à son besoin ?
  • Comment exploiter les rapports d'EBP Gestion Commerciale ?
  • Comment générer des documents de gestion au format PDF ?
  • Comment utiliser efficacement les éditions d'EBP Gestion Commerciale ?

➡️ Cette vidéo répond à plus de 30 questions fréquentes.

  • Comment créer une vue personnalisée dans EBP Gestion Commerciale ?
  • À quoi servent les vues ?
  • Comment créer un filtre personnalisé ?
  • Quelle est la différence entre une vue et un filtre ?
  • Comment afficher uniquement certaines colonnes ?
  • Comment masquer des colonnes ?
  • Comment ajouter une colonne dans une liste ?
  • Comment supprimer une colonne ?
  • Comment afficher la marge directement dans la liste des articles ?
  • Comment afficher le taux de marge ?
  • Comment modifier l'ordre des colonnes ?
  • Comment enregistrer une vue personnalisée ?
  • Comment renommer une vue ?
  • Comment définir une vue par défaut ?
  • Comment créer plusieurs vues personnalisées ?
  • Comment dupliquer une vue existante ?
  • Comment utiliser l'éditeur de vues ?
  • Comment imprimer une vue personnalisée ?
  • Comment obtenir un état à partir d'une vue ?
  • Comment créer une vue avec un filtre ?
  • Comment créer une vue avancée ?
  • Comment filtrer les articles selon le prix de vente ?
  • Comment afficher uniquement les articles dont le prix est supérieur à 10 € ?
  • Comment créer une condition de filtre ?
  • Comment utiliser les opérateurs de filtre ?
  • Comment filtrer selon une valeur ?
  • Comment personnaliser les listes d'articles ?
  • Les vues fonctionnent-elles aussi pour les clients ?
  • Peut-on créer des vues pour les fournisseurs ?
  • Peut-on créer des vues pour les règlements ?
  • Comment retrouver rapidement les informations importantes ?
  • Comment créer ses propres tableaux de suivi dans EBP Gestion Commerciale ?

➡️ Cette vidéo répond à plus de 32 questions fréquentes.

  • Comment gérer l'éco-contribution dans EBP Gestion Commerciale ?
  • Qu'est-ce que l'éco-contribution ?
  • À quoi sert l'éco-contribution ?
  • Comment activer l'éco-contribution ?
  • Où paramétrer l'éco-contribution ?
  • Comment afficher l'éco-contribution sur une facture ?
  • Comment faire apparaître l'éco-contribution séparément du prix ?
  • Comment calculer automatiquement l'éco-contribution ?
  • Comment paramétrer les options des documents de vente ?
  • Quelle option faut-il cocher pour gérer l'éco-contribution ?
  • Comment paramétrer les barèmes d'éco-contribution ?
  • Où trouver les barèmes d'éco-contribution ?
  • Peut-on modifier les barèmes proposés par EBP ?
  • Comment dupliquer un barème d'éco-contribution ?
  • Comment adapter un barème à son activité ?
  • Comment affecter une éco-contribution à une famille d'articles ?
  • Comment appliquer une éco-contribution à un article ?
  • Comment paramétrer la taxe dans une fiche article ?
  • Comment associer un article à un barème d'éco-contribution ?
  • Comment vérifier que l'éco-contribution est bien appliquée ?
  • Où visualiser le montant de l'éco-contribution ?
  • Comment faire apparaître l'éco-contribution dans le récapitulatif de la facture ?
  • Quel est l'impact de l'éco-contribution en comptabilité ?
  • Pourquoi faire ressortir l'éco-contribution dans le chiffre d'affaires ?
  • Comment gérer les produits électroniques dans EBP Gestion Commerciale ?
  • Comment automatiser le calcul de l'éco-contribution ?
  • Comment éviter les erreurs de paramétrage de l'éco-contribution ?
  • Comment gérer la fiscalité de l'éco-contribution dans EBP Gestion Commerciale ?

➡️ Cette vidéo répond à plus de 28 questions fréquentes.

  • Comment utiliser la maintenance des données dans EBP Gestion Commerciale ?
  • À quoi sert la maintenance des données ?
  • Où trouver la maintenance des données ?
  • Comment réparer un dossier EBP ?
  • Comment récupérer un dossier bloqué ?
  • Comment supprimer le verrouillage d'un utilisateur ?
  • Pourquoi EBP indique-t-il qu'un utilisateur est verrouillé ?
  • Comment déverrouiller un utilisateur ?
  • Comment récupérer l'accès à un dossier ?
  • Comment forcer la fermeture d'un verrou utilisateur ?
  • Que faire lorsqu'un utilisateur reste connecté ?
  • Comment résoudre un problème de verrouillage ?
  • Comment lancer l'assistant de maintenance des données ?
  • Comment choisir le dossier à réparer ?
  • Quelles sont les options disponibles dans la maintenance des données ?
  • Comment utiliser l'outil de réparation d'EBP ?
  • Quel est le mot de passe administrateur par défaut ?
  • À quoi sert le compte ADM ?
  • Comment lancer une réparation de dossier ?
  • Comment récupérer la main sur un dossier EBP ?
  • Comment résoudre les blocages les plus courants ?
  • Que faire lorsqu'EBP refuse l'accès à un dossier ?
  • Comment utiliser les outils d'administration d'EBP Gestion Commerciale ?
  • Comment dépanner rapidement un utilisateur bloqué ?
  • Comment résoudre un problème d'accès dans EBP Gestion Commerciale ?

➡️ Cette vidéo répond à plus de 25 questions fréquentes.

  • Qu'est-ce que la facturation électronique ?
  • Comment se préparer à la facturation électronique ?
  • Quand la facturation électronique devient-elle obligatoire ?
  • Mon entreprise est-elle concernée par la facturation électronique ?
  • Pourquoi anticiper la réforme de la facturation électronique ?
  • Quelles informations sont obligatoires dans les fiches clients ?
  • Pourquoi renseigner le numéro SIRET ?
  • Pourquoi renseigner le numéro de TVA intracommunautaire ?
  • Pourquoi renseigner le pays du client ?
  • Quelles informations juridiques doivent être complétées ?
  • Comment préparer ses fiches clients pour la facturation électronique ?
  • Comment préparer ses fiches fournisseurs ?
  • Pourquoi EBP affiche-t-il un message d'avertissement ?
  • Quelle est la différence entre un avertissement et un blocage ?
  • Comment consulter les informations manquantes sur une facture ?
  • Pourquoi ma facture indique-t-elle des informations manquantes ?
  • Comment mettre à jour une ancienne base clients ?
  • Comment préparer plusieurs centaines de fiches clients ?
  • Comment préparer une base historique avant la réforme ?
  • Où trouver les informations sur la facturation électronique dans EBP ?
  • Où trouver le fil d'actualité EBP ?
  • Où télécharger le guide de préparation ?
  • Que contient le guide des 8 étapes EBP ?
  • Comment anticiper les obligations 2026-2027 ?
  • Quelles sont les premières actions à réaliser ?
  • Comment rendre son entreprise conforme à la réforme ?
  • Comment éviter les blocages lors de la mise en place de la facturation électronique ?
  • Comment préparer efficacement son entreprise à la facturation électronique ?

➡️ Cette vidéo répond à plus de 28 questions fréquentes.

  • Comment exporter un fichier FEC ?
  • Qu'est-ce qu'un fichier FEC ?
  • À quoi sert l'export FEC ?
  • Comment générer un FEC dans EBP Gestion Commerciale ?
  • Où se trouve l'export FEC ?
  • Comment exporter les écritures comptables ?
  • Comment choisir la période d'export du FEC ?
  • Comment générer un fichier TXT FEC ?
  • Quel est le format du fichier FEC ?
  • Comment préparer un contrôle fiscal ?
  • Comment vérifier la conformité d'un fichier FEC ?
  • Comment tester un fichier FEC ?
  • Existe-t-il un outil gratuit pour contrôler un FEC ?
  • Où tester un fichier FEC ?
  • Peut-on contrôler un FEC avant un contrôle fiscal ?
  • Quel logiciel permet de vérifier un FEC ?
  • Pourquoi exporter un FEC ?
  • Comment transmettre un FEC à l'administration fiscale ?
  • Quelle est la différence entre un export comptable et un export FEC ?
  • Comment générer les écritures comptables au format fiscal ?
  • Comment préparer ses écritures pour un contrôle ?
  • Comment utiliser l'export FEC dans EBP Gestion Commerciale ?
  • Comment éviter les erreurs lors d'un contrôle FEC ?
  • Comment s'assurer que son FEC est conforme ?

➡️ Cette vidéo répond à plus de 24 questions fréquentes.

  • Comment archiver les données dans EBP Gestion Commerciale ?
  • À quoi sert l'archivage des données ?
  • L'archivage est-il obligatoire ?
  • Quand faut-il archiver son dossier ?
  • Comment réaliser un archivage de fin d'exercice ?
  • Quelle est la différence entre une sauvegarde et un archivage ?
  • Pourquoi une sauvegarde ne suffit-elle pas ?
  • Qu'est-ce que le journal des événements ?
  • Où consulter le journal des événements ?
  • Que contient le journal des événements ?
  • Pourquoi l'administration fiscale peut-elle demander le journal des événements ?
  • Quels événements sont enregistrés ?
  • Les suppressions de documents sont-elles enregistrées ?
  • Les restaurations de sauvegarde sont-elles enregistrées ?
  • Les anomalies de facturation sont-elles enregistrées ?
  • Combien d'années faut-il conserver les archives ?
  • Pourquoi conserver les trois derniers archivages ?
  • Comment lancer l'assistant d'archivage ?
  • Où enregistrer le fichier d'archivage ?
  • Peut-on modifier l'emplacement de l'archivage ?
  • Pourquoi créer une deuxième copie sur un support externe ?
  • Comment sécuriser ses archivages ?
  • Comment préparer un contrôle fiscal ?
  • Que risque-t-on si l'archivage n'a pas été effectué ?
  • Comment archiver correctement son dossier EBP Gestion Commerciale ?
  • Que faire après l'archivage annuel ?
  • Pourquoi l'archivage doit-il être réalisé avant de commencer un nouvel exercice ?
  • Comment respecter les obligations légales d'archivage ?

➡️ Cette vidéo répond à plus de 28 questions fréquentes.

  • Comment gérer le RGPD dans EBP Gestion Commerciale ?
  • Où se trouvent les outils RGPD ?
  • Comment accéder aux outils RGPD ?
  • À quoi servent les outils RGPD ?
  • Où trouver les informations sur le RGPD ?
  • Comment EBP aide-t-il à respecter le RGPD ?
  • Comment activer les options RGPD ?
  • Comment informer les clients sur le traitement de leurs données ?
  • Comment gérer le consentement des clients ?
  • Comment supprimer les données personnelles d'un client ?
  • Où se trouve l'option Supprimer les données personnelles ?
  • Comment exercer le droit à l'effacement d'un client ?
  • Peut-on supprimer les données d'un client ?
  • Quelles sont les conditions pour supprimer les données personnelles ?
  • Pourquoi le solde du client doit-il être à zéro ?
  • Que se passe-t-il lorsqu'on supprime les données personnelles ?
  • Les coordonnées du client sont-elles supprimées ?
  • Comment anonymiser une fiche client ?
  • Comment recodifier un client après anonymisation ?
  • Comment utiliser l'assistant RGPD ?
  • Pourquoi renommer un client après suppression des données ?
  • Comment conserver l'historique comptable tout en respectant le RGPD ?
  • Comment respecter les obligations du RGPD dans EBP Gestion Commerciale ?
  • Comment gérer les demandes de suppression de données personnelles ?
  • Comment assurer la conformité RGPD dans EBP Gestion Commerciale ?

➡️ Cette vidéo répond à plus de 25 questions fréquentes.

  • Qu'est-ce que l'attestation loi anti-fraude TVA ?
  • À quoi sert l'attestation loi anti-fraude ?
  • L'attestation loi anti-fraude est-elle obligatoire ?
  • Où trouver l'attestation loi anti-fraude dans EBP ?
  • Comment éditer l'attestation loi anti-fraude ?
  • Comment imprimer l'attestation loi anti-fraude ?
  • Où se trouve le menu de l'attestation loi anti-fraude ?
  • Pourquoi conserver cette attestation ?
  • Combien de temps faut-il conserver l'attestation ?
  • Quels documents demanderont les impôts lors d'un contrôle ?
  • L'administration fiscale peut-elle demander cette attestation ?
  • Que garantit l'attestation EBP ?
  • Comment prouver que son logiciel est conforme ?
  • Que certifie EBP avec cette attestation ?
  • Comment compléter l'attestation ?
  • Faut-il renseigner les coordonnées de l'entreprise ?
  • L'attestation est-elle générée au format PDF ?
  • Où archiver cette attestation ?
  • Quelle est la différence entre l'attestation loi anti-fraude et l'archivage des données ?
  • Quels documents conserver pour un contrôle fiscal ?
  • Comment respecter les obligations liées à la loi anti-fraude TVA ?
  • Comment justifier la conformité de son logiciel de gestion ?
  • Comment préparer un contrôle fiscal avec EBP Gestion Commerciale ?

➡️ Cette vidéo répond à plus de 23 questions fréquentes.

  • Qu'est-ce que l'attestation loi anti-fraude TVA ?
  • À quoi sert l'attestation loi anti-fraude ?
  • L'attestation loi anti-fraude est-elle obligatoire ?
  • Où trouver l'attestation loi anti-fraude dans EBP ?
  • Comment éditer l'attestation loi anti-fraude ?
  • Comment imprimer l'attestation loi anti-fraude ?
  • Où se trouve le menu de l'attestation loi anti-fraude ?
  • Pourquoi conserver cette attestation ?
  • Combien de temps faut-il conserver l'attestation ?
  • Quels documents demanderont les impôts lors d'un contrôle ?
  • L'administration fiscale peut-elle demander cette attestation ?
  • Que garantit l'attestation EBP ?
  • Comment prouver que son logiciel est conforme ?
  • Que certifie EBP avec cette attestation ?
  • Comment compléter l'attestation ?
  • Faut-il renseigner les coordonnées de l'entreprise ?
  • L'attestation est-elle générée au format PDF ?
  • Où archiver cette attestation ?
  • Quelle est la différence entre l'attestation loi anti-fraude et l'archivage des données ?
  • Quels documents conserver pour un contrôle fiscal ?
  • Comment respecter les obligations liées à la loi anti-fraude TVA ?
  • Comment justifier la conformité de son logiciel de gestion ?
  • Comment préparer un contrôle fiscal avec EBP Gestion Commerciale ?

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  • Qu'est-ce qu'un motif d'exonération ?
  • Comment gérer les motifs d'exonération dans EBP 2026 ?
  • Où saisir un motif d'exonération ?
  • Comment ajouter un motif d'exonération sur une facture ?
  • Comment renseigner un motif d'exonération dans une fiche client ?
  • Pourquoi renseigner un motif d'exonération ?
  • Les motifs d'exonération sont-ils obligatoires pour la facturation électronique ?
  • Où se trouvent les paramètres des motifs d'exonération ?
  • Comment ajouter un nouveau motif d'exonération ?
  • Peut-on personnaliser la liste des motifs d'exonération ?
  • Que faire si le motif recherché n'existe pas ?
  • Comment modifier la liste des motifs d'exonération ?
  • Où retrouver les motifs d'exonération créés ?
  • Quelle est la différence entre une mention légale et un motif d'exonération ?
  • Où gérer les mentions légales des factures ?
  • Comment personnaliser les mentions légales des factures ?
  • Comment utiliser la recherche par SIREN pour créer un client ?
  • Comment récupérer automatiquement les informations d'une entreprise ?
  • Pourquoi utiliser la recherche par SIREN ?
  • Comment gagner du temps lors de la création d'un client ?
  • Quelles nouveautés apporte EBP Gestion Commerciale Pro 2026 ?
  • Comment préparer ses clients à la facturation électronique ?
  • Comment assurer la conformité des factures électroniques ?
  • Comment compléter les informations obligatoires des clients ?
  • Comment gérer les nouvelles obligations de facturation électronique dans EBP 2026 ?

➡️ Cette vidéo répond à plus de 25 questions fréquentes.

  • Que sont les codes UNECE ?
  • À quoi servent les codes UNECE ?
  • Les codes UNECE sont-ils obligatoires ?
  • Pourquoi les codes UNECE sont-ils obligatoires en 2026 ?
  • Quel est le lien entre les codes UNECE et la facturation électronique ?
  • Où paramétrer les codes UNECE dans EBP Gestion Commerciale 2026 ?
  • Comment associer un code UNECE à une unité de vente ?
  • Comment modifier une unité de vente ?
  • Comment créer une nouvelle unité de vente ?
  • Comment renseigner le code UNECE d'une unité ?
  • Comment gérer les unités « Heure », « Jour », « Litre » ou « Poids » ?
  • Comment faire correspondre une unité avec son code UNECE ?
  • Que risque-t-on si le code UNECE est absent ?
  • Pourquoi une facture peut-elle être refusée ?
  • Les plateformes de facturation électronique contrôlent-elles les codes UNECE ?
  • Comment préparer ses unités de vente à la réforme ?
  • Où trouver les unités dans les paramètres ?
  • Comment modifier les données complémentaires des unités ?
  • Comment rendre ses unités conformes à la facturation électronique ?
  • Quelles sont les nouveautés 2026 concernant les unités de vente ?
  • Comment éviter un rejet de facture électronique ?
  • Comment assurer la conformité des unités de vente dans EBP 2026 ?
  • Comment gérer les nouvelles obligations liées aux unités de mesure ?
  • Pourquoi standardiser les unités de vente ?
  • Comment préparer EBP Gestion Commerciale 2026 aux nouvelles normes de facturation électronique ?

➡️ Cette vidéo répond à plus de 25 questions fréquentes.

  • Qu'est-ce que l'API SIREN dans EBP Gestion Commerciale 2026 ?
  • À quoi sert l'API SIREN ?
  • Comment rechercher une entreprise avec son SIREN ?
  • Peut-on rechercher une entreprise avec son nom ?
  • Comment retrouver automatiquement une entreprise ?
  • Comment créer un client à partir de son nom ?
  • Comment récupérer automatiquement les informations juridiques d'une entreprise ?
  • Comment éviter les erreurs de saisie des fiches clients ?
  • Comment gagner du temps lors de la création d'un client ?
  • Comment utiliser la recherche d'entreprise dans EBP 2026 ?
  • Quelles informations sont récupérées automatiquement ?
  • Comment fiabiliser les fiches clients ?
  • Pourquoi utiliser la recherche SIREN ?
  • Comment compléter automatiquement une fiche client ?
  • Comment retrouver une entreprise sans connaître son SIREN ?
  • Comment utiliser les API SIREN dans EBP Gestion Commerciale ?
  • Comment préparer ses fiches clients pour la facturation électronique ?
  • Comment récupérer les données officielles d'une entreprise ?
  • Comment améliorer la qualité des données clients ?
  • Quelles sont les nouveautés 2026 pour la création des clients ?
  • Comment créer rapidement un nouveau client ?
  • Comment utiliser les services en ligne d'EBP pour la création des clients ?
  • Comment automatiser la récupération des informations légales d'un client ?
  • Comment sécuriser les informations juridiques des fiches clients ?
  • Comment préparer efficacement sa base clients avec EBP Gestion Commerciale 2026 ?

➡️ Cette vidéo répond à plus de 25 questions fréquentes.

  • Qu'est-ce que Factur-X ?
  • À quoi sert le format Factur-X ?
  • Comment exporter des factures au format Factur-X ?
  • Où se trouve l'export Factur-X dans EBP Gestion Commerciale ?
  • Comment sélectionner plusieurs factures avant un export ?
  • Comment exporter toutes les factures en une seule opération ?
  • Comment préparer ses factures pour la facturation électronique ?
  • Comment exporter manuellement des factures électroniques ?
  • Peut-on exporter les factures sans module PDP ?
  • Que faire si je n'ai pas le module de facturation électronique d'EBP ?
  • Comment automatiser l'export des factures ?
  • Comment utiliser Make avec EBP Gestion Commerciale ?
  • Comment envoyer automatiquement des factures vers une plateforme ?
  • Comment automatiser l'envoi des factures avec Make ?
  • Comment exporter des factures vers Shine ?
  • Comment exporter des factures vers Abby ?
  • Comment connecter EBP à une plateforme de facturation électronique ?
  • Comment automatiser les traitements de fin de mois ?
  • Comment récupérer automatiquement les factures EBP ?
  • Comment envoyer automatiquement les factures d'un site WooCommerce ?
  • Comment mettre en place une automatisation avec Make ?
  • Comment préparer son entreprise à la facturation électronique avec Make ?
  • Comment éviter les manipulations manuelles des factures ?
  • Comment automatiser le dépôt des factures sur une plateforme partenaire ?
  • Comment gérer l'export Factur-X dans EBP Gestion Commerciale 2026 ?

➡️ Cette vidéo répond à plus de 25 questions fréquentes.

  • Comment mettre à jour plusieurs fiches articles en une seule fois ?
  • Comment modifier plusieurs clients simultanément ?
  • Comment mettre à jour plusieurs fournisseurs en une seule opération ?
  • Comment effectuer une mise à jour en masse dans EBP Gestion Commerciale ?
  • Comment modifier une information sur 500 articles ?
  • Comment modifier un champ sur plusieurs fiches ?
  • Où se trouve la fonction Mettre à jour les articles ?
  • Où se trouve la fonction Mettre à jour les fiches clients ?
  • Comment utiliser l'assistant de mise à jour ?
  • Comment sélectionner une famille d'articles ?
  • Comment filtrer les fiches avant une mise à jour ?
  • Comment mettre à jour uniquement une catégorie d'articles ?
  • Comment choisir le champ à modifier ?
  • Comment utiliser la recherche de champ ?
  • Comment modifier le statut de plusieurs articles ?
  • Comment mettre plusieurs articles en sommeil ?
  • Pourquoi mettre un article en sommeil plutôt que le supprimer ?
  • Pourquoi ne peut-on pas supprimer un article ?
  • Comment masquer des articles qui ne sont plus vendus ?
  • Comment mettre plusieurs clients en sommeil ?
  • Comment mettre plusieurs fournisseurs en sommeil ?
  • Comment modifier une information sur des centaines de fiches en quelques clics ?
  • Comment gagner du temps avec les mises à jour globales ?
  • Comment utiliser la saisie globale ?
  • Comment automatiser les modifications sur un grand nombre de fiches ?
  • Comment gérer un catalogue important dans EBP Gestion Commerciale ?
  • Comment maintenir à jour sa base articles, clients et fournisseurs ?
  • Comment utiliser efficacement les mises à jour globales d'EBP Gestion Commerciale ?

➡️ Cette vidéo répond à plus de 28 questions fréquentes.

  • Comment mettre un article en sommeil ?
  • Comment mettre un client en sommeil ?
  • Comment masquer un article sans le supprimer ?
  • Comment masquer un client sans le supprimer ?
  • Pourquoi ne puis-je pas supprimer un article ?
  • Pourquoi ne puis-je pas supprimer un client ?
  • Comment changer le statut d'un article ?
  • Comment changer le statut d'un client ?
  • Où se trouve l'option Changer le statut ?
  • Comment désactiver temporairement un article ?
  • Comment désactiver temporairement un client ?
  • Comment bloquer un client en cas d'incident de paiement ?
  • Comment empêcher un client de passer des commandes ?
  • Comment rendre un article non facturable ?
  • Comment empêcher la vente d'un article ?
  • Comment empêcher l'achat d'un article ?
  • Comment rendre un article non facturable en vente ?
  • Comment rendre un article non facturable en achat ?
  • Comment réactiver un article mis en sommeil ?
  • Comment réactiver un client mis en sommeil ?
  • Comment afficher les articles en sommeil ?
  • Comment afficher les clients en sommeil ?
  • Où trouver la vue Incluant les fiches en sommeil ?
  • Comment retrouver un article masqué ?
  • Comment retrouver un client masqué ?
  • Comment gérer les produits saisonniers ?
  • Comment masquer des produits hors catalogue ?
  • Comment conserver l'historique d'un client sans le supprimer ?
  • Comment conserver un article dans la base sans le vendre ?
  • Comment gérer efficacement les fiches inactives dans EBP Gestion Commerciale ?

➡️ Cette vidéo répond à plus de 30 questions fréquentes.

  • Comment personnaliser les codes articles ?
  • Comment modifier la codification des articles ?
  • Comment personnaliser les codes clients ?
  • Comment personnaliser les codes fournisseurs ?
  • Comment passer d'une numérotation automatique à une numérotation manuelle ?
  • Où modifier la numérotation des fiches ?
  • Où se trouvent les paramètres de numérotation ?
  • Quelle est la différence entre une numérotation automatique et manuelle ?
  • Comment choisir le mode de codification des articles ?
  • Comment créer des codes articles personnalisés ?
  • Comment donner un code significatif à un article ?
  • Comment modifier les paramètres de codification ?
  • Pourquoi utiliser une codification manuelle ?
  • Quel est l'intérêt d'une codification personnalisée ?
  • Quel est l'impact des codes clients sur la comptabilité ?
  • Pourquoi le compte 411 reprend-il le code client ?
  • Comment obtenir un compte 411 DUPONT plutôt que 411CL00001 ?
  • Comment rendre les comptes clients plus lisibles ?
  • Comment rendre les comptes fournisseurs plus explicites ?
  • Quel est l'impact de la codification sur les comptes comptables ?
  • Peut-on modifier la numérotation après la création du dossier ?
  • Comment créer un nouveau client avec un code personnalisé ?
  • Comment créer un nouvel article avec un code manuel ?
  • Comment créer un nouveau fournisseur avec un code personnalisé ?
  • Quels sont les avantages d'une codification personnalisée ?
  • Comment organiser efficacement sa base articles ?
  • Comment améliorer la lisibilité de sa comptabilité grâce aux codes clients ?
  • Quelle méthode de codification choisir dans EBP Gestion Commerciale ?

➡️ Cette vidéo répond à plus de 28 questions fréquentes.

  • Comment gérer l'autoliquidation de TVA dans EBP Gestion Commerciale ?
  • Qu'est-ce que l'autoliquidation de TVA ?
  • Comment activer l'autoliquidation ?
  • Où paramétrer l'autoliquidation ?
  • Comment générer l'écriture d'autoliquidation ?
  • Où se trouve l'option Générer l'écriture d'autoliquidation ?
  • Comment gérer les achats intracommunautaires ?
  • Comment gérer les ventes intracommunautaires ?
  • Comment paramétrer un fournisseur intracommunautaire ?
  • Comment renseigner la territorialité d'un fournisseur ?
  • Comment indiquer qu'un fournisseur est intracommunautaire ?
  • Comment créer une facture avec autoliquidation ?
  • Comment ajouter la mention Autoliquidation sur une facture ?
  • Comment afficher la mention d'autoliquidation sur les documents ?
  • Pourquoi la mention d'autoliquidation n'apparaît-elle pas ?
  • Où cocher la mention imprimée sur le document ?
  • Comment vérifier que l'autoliquidation est bien prise en compte ?
  • Comment prévisualiser une facture avec autoliquidation ?
  • Comment gérer la TVA intracommunautaire dans EBP ?
  • Comment respecter les obligations fiscales pour les opérations intracommunautaires ?
  • Comment comptabiliser une opération en autoliquidation ?
  • Comment gérer les factures d'achat intracommunautaires ?
  • Comment gérer les factures de vente intracommunautaires ?
  • Comment éviter les erreurs de TVA sur les opérations européennes ?
  • Comment paramétrer correctement l'autoliquidation dans EBP Gestion Commerciale ?

➡️ Cette vidéo répond à plus de 25 questions fréquentes.

  • Comment augmenter les prix de vente dans EBP Gestion Commerciale ?
  • Comment modifier les prix de vente en masse ?
  • Comment augmenter tous les prix de vente de 10 % ?
  • Comment appliquer une augmentation de prix sur plusieurs articles ?
  • Comment mettre à jour les tarifs d'un catalogue ?
  • Comment modifier les prix de centaines d'articles ?
  • Où se trouve la fonction Mise à jour des articles ?
  • Comment utiliser l'assistant de mise à jour des articles ?
  • Comment filtrer les articles avant une mise à jour ?
  • Comment augmenter les prix d'une seule famille d'articles ?
  • Comment appliquer une augmentation par famille d'articles ?
  • Comment modifier le prix de vente HT ?
  • Comment modifier le prix de vente TTC ?
  • Comment modifier le prix de vente conseillé ?
  • Comment modifier le prix de revient ?
  • Comment appliquer une augmentation en pourcentage ?
  • Comment calculer automatiquement une hausse de prix ?
  • Comment visualiser le nouveau prix avant validation ?
  • Comment contrôler les nouveaux tarifs avant de les appliquer ?
  • Comment mettre à jour un gros catalogue d'articles ?
  • Comment gagner du temps lors d'une augmentation tarifaire ?
  • Faut-il faire une sauvegarde avant une mise à jour des prix ?
  • Comment éviter les erreurs lors d'une augmentation de tarifs ?
  • Comment mettre à jour rapidement les tarifs dans EBP Gestion Commerciale ?
  • Comment appliquer une hausse tarifaire annuelle sur tous les articles ?
  • Comment gérer efficacement les augmentations de prix dans EBP Gestion Commerciale ?

➡️ Cette vidéo répond à plus de 26 questions fréquentes.

  • Comment annuler une facture avec un acompte ?
  • Comment annuler une facture déjà validée ?
  • Comment annuler une facture qui comporte un acompte ?
  • Comment créer un avoir sur une facture avec acompte ?
  • Comment transformer une facture d'acompte en avoir ?
  • Comment créer un avoir d'acompte ?
  • Quelle est la procédure pour annuler une facture avec acompte ?
  • Dans quel ordre faut-il créer les avoirs ?
  • Pourquoi faut-il créer un avoir d'acompte avant l'avoir de facture ?
  • Comment transformer une facture en avoir ?
  • Comment solder une facture après un avoir ?
  • Pourquoi ma facture reste-t-elle non soldée ?
  • Comment solder un acompte après un avoir ?
  • Comment utiliser le pointage entre échéances ?
  • Où se trouve l'option Pointage entre échéances ?
  • Comment utiliser l'échéancier pour solder une facture ?
  • Comment sélectionner une facture et un avoir dans l'échéancier ?
  • Comment enregistrer un pointage entre échéances ?
  • Pourquoi mon avoir ne solde-t-il pas ma facture ?
  • Comment annuler complètement une vente avec acompte ?
  • Comment corriger une erreur sur une facture avec acompte ?
  • Comment gérer un remboursement d'acompte ?
  • Comment gérer les avoirs d'acompte dans EBP Gestion Commerciale ?
  • Comment annuler proprement une facture avec acompte sans déséquilibrer la comptabilité ?
  • Comment respecter la bonne procédure d'annulation d'une facture avec acompte ?

➡️ Cette vidéo répond à plus de 25 questions fréquentes.

  • Comment exclure un article des remises ?
  • Comment empêcher une remise sur un article ?
  • Comment annuler une remise sur un article ?
  • Comment empêcher un escompte sur un article ?
  • Comment exclure un article des remises en pied de document ?
  • Comment exclure un article des escomptes ?
  • Où se trouve l'option Exclure du calcul des remises ?
  • Comment activer l'exclusion des remises ?
  • Comment activer l'exclusion des escomptes ?
  • Peut-on exclure un article des remises globales ?
  • Comment empêcher une remise automatique sur certains articles ?
  • Comment appliquer cette option à une famille d'articles ?
  • Comment exclure toute une famille d'articles des remises ?
  • Comment vérifier qu'un article est exclu des remises ?
  • Comment afficher les colonnes d'exclusion dans les vues ?
  • Comment personnaliser une vue pour contrôler les remises ?
  • Pourquoi un article ne bénéficie-t-il pas de la remise globale ?
  • Pourquoi un article est-il exclu des statistiques de remises ?
  • Comment gérer les remises en pied de document ?
  • Comment gérer les escomptes dans EBP Gestion Commerciale ?
  • Comment protéger certains articles des remises commerciales ?
  • Comment éviter qu'un produit à faible marge soit remisé ?
  • Comment gérer des produits exclus des promotions ?
  • Comment contrôler les remises automatiques dans EBP Gestion Commerciale ?
  • Comment configurer les articles non remisés ?

➡️ Cette vidéo répond à plus de 25 questions fréquentes.

  • Comment créer une facture pro forma dans EBP Gestion Commerciale ?
  • Qu'est-ce qu'une facture pro forma ?
  • À quoi sert une facture pro forma ?
  • Comment paramétrer un modèle de facture pro forma ?
  • Comment personnaliser un modèle d'impression ?
  • Comment créer un nouveau modèle d'impression ?
  • Où modifier les modèles d'impression ?
  • Comment importer le logo de l'entreprise ?
  • Comment ajouter le logo sur une facture pro forma ?
  • Comment masquer les modèles d'impression inutiles ?
  • Comment supprimer des modèles de la liste d'impression ?
  • Comment modifier un modèle existant ?
  • Comment utiliser l'assistant de création des modèles ?
  • Comment afficher la mention Facture Pro Forma ?
  • Comment personnaliser l'en-tête d'une facture pro forma ?
  • Comment supprimer la colonne Code article ?
  • Comment ajouter une colonne sur un document ?
  • Comment personnaliser le pied de page ?
  • Comment ajouter la mention Bon pour accord ?
  • Comment personnaliser les couleurs des documents ?
  • Comment enregistrer un modèle personnalisé ?
  • Comment définir un modèle par défaut ?
  • Comment choisir le modèle d'impression par défaut ?
  • Comment utiliser automatiquement la facture pro forma lors des impressions ?
  • Comment imprimer un devis au format facture pro forma ?
  • Comment personnaliser les impressions dans EBP Gestion Commerciale ?

➡️ Cette vidéo répond à plus de 26 questions fréquentes.

  • Comment créer un champ personnalisé dans EBP Gestion Commerciale ?
  • Comment ajouter un champ personnalisé ?
  • À quoi servent les champs personnalisés ?
  • Où se trouvent les champs personnalisables ?
  • Comment personnaliser les fiches articles ?
  • Comment personnaliser les fiches clients ?
  • Comment personnaliser les fiches fournisseurs ?
  • Comment personnaliser les documents de vente ?
  • Comment ajouter un numéro d'intervention sur une facture ?
  • Comment créer un champ texte personnalisé ?
  • Comment créer un champ numérique personnalisé ?
  • Comment rendre un champ obligatoire ?
  • Comment ajouter un onglet personnalisé ?
  • Comment utiliser les informations personnelles sur une facture ?
  • Comment enregistrer un champ personnalisé ?
  • Pourquoi faut-il fermer et rouvrir le dossier après la création d'un champ ?
  • Comment afficher un champ personnalisé dans une vue ?
  • Comment ajouter un champ personnalisé dans une liste ?
  • Comment créer une vue avec un champ personnalisé ?
  • Comment filtrer sur un champ personnalisé ?
  • Comment afficher uniquement les factures avec un numéro d'intervention ?
  • Comment personnaliser EBP selon son activité ?
  • Comment exploiter les champs personnalisés dans les filtres ?
  • Comment adapter EBP à ses besoins métier ?
  • Comment créer des informations spécifiques à son entreprise ?
  • Comment utiliser les champs personnalisés dans EBP Gestion Commerciale ?

➡️ Cette vidéo répond à plus de 26 questions fréquentes.

  • Comment réviser un devis dans EBP Gestion Commerciale ?
  • Comment modifier un devis sans perdre l'ancien ?
  • Comment conserver l'historique des devis ?
  • Comment créer une nouvelle version d'un devis ?
  • À quoi sert la révision des devis ?
  • Comment garder le devis d'origine ?
  • Comment créer une révision de devis ?
  • Où se trouve l'option Réviser le devis ?
  • Comment modifier un devis déjà créé ?
  • Comment augmenter le prix d'un devis existant ?
  • Comment modifier les quantités d'un devis ?
  • Comment ajouter un article sur un devis existant ?
  • Comment supprimer un article d'un devis ?
  • Comment créer plusieurs versions d'un même devis ?
  • Comment suivre les différentes versions d'un devis ?
  • Comment fonctionne la numérotation des révisions ?
  • Pourquoi un sous-numéro est-il ajouté au devis ?
  • Comment comparer deux versions d'un devis ?
  • Comment conserver une trace des négociations avec un client ?
  • Comment gérer les modifications demandées par un client ?
  • Comment mettre à jour un devis sans l'écraser ?
  • Comment garder un historique des évolutions tarifaires ?
  • Comment retrouver la première version d'un devis ?
  • Comment gérer les révisions de devis dans EBP Gestion Commerciale ?
  • Comment assurer la traçabilité des modifications d'un devis ?
  • Comment gérer les versions successives d'un devis ?

➡️ Cette vidéo répond à plus de 26 questions fréquentes.

  • omment dupliquer un document de vente dans EBP Gestion Commerciale ?
  • À quoi sert la fonction Dupliquer en ?
  • Comment créer un devis à partir d'une facture ?
  • Comment créer un devis à partir d'un document existant ?
  • Comment gagner du temps en réutilisant un document ?
  • Où se trouve la fonction Dupliquer en ?
  • Comment éviter de ressaisir un devis ?
  • Comment réutiliser une facture existante ?
  • Comment créer un nouveau devis avec les mêmes lignes ?
  • Comment reprendre les articles d'une facture ?
  • Comment dupliquer une facture en devis ?
  • Comment transformer une facture en devis sans supprimer l'original ?
  • Comment créer rapidement un devis pour un client existant ?
  • Peut-on modifier le client après une duplication ?
  • Peut-on ajouter des articles après une duplication ?
  • Peut-on supprimer des articles après une duplication ?
  • Comment réutiliser un ancien document de vente ?
  • Comment copier le contenu d'une facture ?
  • Comment gagner du temps sur les documents de vente ?
  • Comment éviter les erreurs de ressaisie ?
  • Comment utiliser efficacement la fonction Dupliquer en ?
  • Quels documents peut-on dupliquer ?
  • Comment créer un devis similaire à une facture existante ?
  • Comment travailler à partir d'un modèle de facture ?
  • Comment optimiser la création des devis dans EBP Gestion Commerciale ?

➡️ Cette vidéo répond à plus de 25 questions fréquentes.

  • Qu'est-ce qu'une facturation périodique ?
  • À quoi servent les facturations périodiques ?
  • Dans quels cas utiliser les facturations périodiques ?
  • Peut-on automatiser des contrats de maintenance ?
  • Comment créer une facturation périodique ?
  • Faut-il partir d'une facture existante ?
  • Comment créer une facturation périodique par copie ?
  • Comment sélectionner la facture de référence ?
  • Comment définir une période de facturation ?
  • Comment définir une date de début ?
  • Comment définir une date de fin ?
  • Comment programmer une facturation annuelle ?
  • Comment programmer une facturation mensuelle ?
  • Comment choisir le jour de génération des factures ?
  • Peut-on facturer le premier lundi de chaque mois ?
  • Peut-on facturer un jour précis du mois ?
  • Comment modifier la fréquence des facturations ?
  • Peut-on mettre à jour les tarifs automatiquement ?
  • Peut-on appliquer les nouveaux prix lors des prochaines factures ?
  • Comment prendre en compte les promotions ?
  • Comment consulter les factures prévues ?
  • Comment afficher le planning des facturations ?
  • Comment générer les factures périodiques ?
  • Les factures sont-elles générées automatiquement ?
  • Comment lancer la génération des factures ?
  • Comment filtrer les factures à générer ?
  • Comment générer uniquement les factures d'un mois ?
  • Que se passe-t-il à l'ouverture du dossier lorsqu'une facturation est prévue ?
  • Comment utiliser les facturations périodiques pour des contrats d'assistance ?

  • Qu'est-ce que la TVA selon la territorialité ?
  • À quoi sert la gestion de la territorialité de la TVA ?
  • Comment activer la gestion de la territorialité ?
  • Comment activer les fonctionnalités avancées de TVA ?
  • Où activer les fonctionnalités disponibles de la société ?
  • Comment activer la TVA sur marge ?
  • Comment activer la gestion multidevise ?
  • Comment activer les nouvelles fonctionnalités de gestion commerciale ?
  • Comment appliquer un taux de TVA spécifique selon le territoire ?
  • Comment gérer la TVA pour un client en Corse ?
  • Comment gérer la TVA pour un fournisseur en Corse ?
  • Comment appliquer un taux de TVA différent selon la localisation du client ?
  • Comment appliquer un taux de TVA différent selon la localisation du fournisseur ?
  • Comment définir un taux de TVA spécifique sur un article ?
  • Où paramétrer les taux de TVA par territorialité ?
  • Comment associer un taux de TVA à une territorialité ?
  • Pourquoi le taux de TVA ne change-t-il pas automatiquement ?
  • Pourquoi faut-il renseigner correctement la territorialité du client ?
  • Quelle différence entre le pays et la territorialité ?
  • Comment paramétrer un client situé en Corse ?
  • Comment vérifier que la territorialité est correctement renseignée ?
  • Comment tester le fonctionnement de la territorialité sur un devis ?
  • Comment vérifier que le bon taux de TVA est appliqué ?
  • Comment gérer les taux de TVA spécifiques pour Monaco ?
  • Comment gérer les taux de TVA spécifiques pour les DOM-TOM ?
  • Quels articles peuvent bénéficier d'un taux de TVA spécifique ?
  • Comment appliquer automatiquement un taux de TVA en fonction du client ?
  • Comment contrôler le taux de TVA sur un devis ?
  • Où trouver les taux officiels de TVA applicables ?
  • Comment fonctionne la gestion de la TVA selon la territorialité dans EBP Gestion Commerciale ?

  • Que sont les champs personnalisables ?
  • À quoi servent les champs personnalisables ?
  • Pourquoi utiliser les champs personnalisables ?
  • Comment personnaliser EBP Gestion Commerciale ?
  • Où se trouvent les champs personnalisables ?
  • Comment accéder à la personnalisation des champs ?
  • Comment créer un champ personnalisable ?
  • Comment ajouter un champ personnalisé ?
  • Quels types de champs peut-on créer ?
  • Peut-on créer un champ texte ?
  • Peut-on créer un champ numérique ?
  • Peut-on rendre un champ obligatoire ?
  • Comment créer un champ personnalisé sur une facture ?
  • Comment créer un champ personnalisé sur un devis ?
  • Comment créer un champ personnalisé sur un bon de livraison ?
  • Comment créer un champ personnalisé sur un article ?
  • Comment créer un champ personnalisé sur un client ?
  • Comment créer un champ personnalisé sur un fournisseur ?
  • Comment créer un numéro d'intervention sur une facture ?
  • Comment ajouter un numéro de série personnalisé sur un document ?
  • Comment ajouter une référence interne sur une facture ?
  • Où saisir les informations des champs personnalisables ?
  • Pourquoi faut-il fermer puis rouvrir le dossier ?
  • Comment retrouver les champs personnalisés dans les documents ?
  • Comment afficher un champ personnalisé dans une vue ?
  • Comment ajouter une colonne correspondant à un champ personnalisé ?
  • Comment créer une vue personnalisée ?
  • Comment filtrer les documents à partir d'un champ personnalisé ?
  • Comment afficher uniquement les factures contenant un numéro d'intervention ?
  • Comment rechercher des documents grâce aux champs personnalisables ?
  • Comment exploiter les champs personnalisables dans les listes ?
  • Peut-on adapter EBP à son activité ?
  • Peut-on créer autant de champs personnalisés que nécessaire ?
  • Quels sont les avantages des champs personnalisables ?
  • Comment personnaliser EBP Gestion Commerciale sans développement spécifique ?

  • Qu'est-ce qu'une nomenclature commerciale ?
  • À quoi sert une nomenclature commerciale ?
  • Pourquoi utiliser une nomenclature commerciale ?
  • Quelle différence entre un article et une nomenclature commerciale ?
  • Dans quels cas utiliser une nomenclature commerciale ?
  • Comment créer une nomenclature commerciale ?
  • Où créer une nomenclature commerciale ?
  • Comment créer un produit composé de plusieurs articles ?
  • Comment créer un ordinateur à partir de plusieurs composants ?
  • Comment créer un coffret cadeau avec plusieurs articles ?
  • Comment créer un coffret de Noël dans EBP Gestion Commerciale ?
  • Comment ajouter des composants à une nomenclature ?
  • Comment définir les quantités de chaque composant ?
  • Comment calculer automatiquement le prix de vente d'une nomenclature ?
  • Peut-on saisir manuellement le prix de vente d'une nomenclature ?
  • Comment personnaliser le prix de vente d'une nomenclature ?
  • Peut-on rattacher une nomenclature à une famille ?
  • Peut-on associer un fournisseur à une nomenclature ?
  • Comment gérer la TVA d'une nomenclature commerciale ?
  • Comment imprimer le détail d'une nomenclature ?
  • Peut-on masquer le prix des composants ?
  • Comment afficher uniquement le prix global de la nomenclature ?
  • Comment contrôler les stocks des composants ?
  • Que se passe-t-il si un composant est en rupture de stock ?
  • Comment vérifier la disponibilité des composants avant la vente ?
  • Comment générer des réapprovisionnements à partir d'une nomenclature ?
  • Comment gérer les quantités des composants ?
  • Comment publier une nomenclature sur un site e-commerce ?
  • Comment ajouter une image à une nomenclature ?
  • Comment gérer les références clients et fournisseurs d'une nomenclature ?
  • Comment fonctionne le transfert comptable des nomenclatures ?
  • Comment gérer les tarifs des nomenclatures ?
  • Comment vendre une nomenclature commerciale ?
  • Comment fonctionne une nomenclature lors d'un document de vente ?
  • Comment utiliser les nomenclatures commerciales dans EBP Gestion Commerciale ?



Présentation de la formation EBP Gestion Commerciale 2025
Visualisez le programme et les grandes étapes de la formation avant de commencer.

  •  Vidéo 1 La création du dossier (04:01)
  • Vidéo 2 Ergonomie et navigation (02:42)

  • Vidéo 3  Les informations administratives (02:21)
  • Vidéo 4 Les options comptables partie 1 (05:51)
  • Vidéo 5 Les numérotations (02:25)
  • Vidéo 6 Les articles  (02:25)
  • Vidéo 7 Les tarifs et promotions (02:43)
  • Vidéo 8 Les documents (06:03)
  • Vidéo 9 Les règlements (04:37)

  • Vidéo 10 Les pays (02:28)
  • Vidéo 11 Les secteurs géographiques (01:29)
  • Vidéo 12 Les unités (01:37)
  • Vidéo 13 Les frais de port (04:08)
  • Vidéo 14 Les emplacements (01:41)
  • Vidéo 15 Les banques (01:34)
  • Vidéo 16 Les modes de paiement (02:08)

 

  • Vidéo 17 Les familles fournisseurs (04:20)
  • Vidéo 18 Les fournisseurs (05:07)

 

  • Vidéo 19 Les familles d'articles (04:08)
  • Vidéo 20 Les articles  (07:42)

  • Vidéo 21 Les familles commerciaux (02:03)
  • Vidéo 22 Les commerciaux (02:16)
  • Vidéo 23 Les barèmes de commission (04:00)
  • Vidéo 24 Les familles clients  (02:32)
  • Vidéo 25 Les clients prospects (05:24)

  • Vidéo 26. L'inventaire d'entrée (04:10)
  • Vidéo 27. Les documents d'achats (10:04)
  • Vidéo 28  Les factures d'acomptes (06:26)
  • Vidéo 29 Les avoirs d'acomptes (05:32)
  • Vidéo 30 Les bons de retour (03:49)
  • Vidéo 31 Les bons de réception partiels (03:43)
  • Vidéo 32 Les réappro fournisseurs (03:05)

  • Vidéo 33 Les documents de vente (05:15)
  • Vidéo 34 Les factures d'acomptes (07:03)
  • Vidéo 35 Les avoirs (03:13)
  • Vidéo 36 Les bons de livraison partiels (06:13)
  • Vidéo 37 Les bons de retour (02:50)
  • Vidéo 38 La personnalisation des documents de vente (03:50)

  • Vidéo 39 Les règlements clients - fournisseurs (02:07)

 

  • Vidéo 40 Les bons d'entrée/.sortie (03:30)
  • Vidéo 41  L'inventaire (03:34)

 

  • Vidéo 42 Le transfert comptable vers EBP Compta (04:42)
  • Vidéo 43 Communication Entreprise Expert (03:11)

  • Vidéo 44 Les catégories tarifaires (05:11)
  • Vidéo 45 Les promotions (02:49)

  • Vidéo 46 Les statistiques (02:47)
  • Vidéo 47  Les éditions (02:49)

  • Vidéo 48 Les vues et les filtres (02:47)
  • Vidéo 49 L'éco-contribution (02:49)
  • Vidéo 50 La maintenance des données (01:37)

  • Vidéo 51 La facture électronique (02:47)
  • Vidéo 52 Export des écritures FEC (02:03)
  • Vidéo 53 L'archivage des données (03:14)
  • Vidéo 54 Le RGPD (02:05)
  • Vidéo 55 L'attestation loi anti fraude TVA (01:10)

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